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Claves para convertir vendedores en auténticos expertos

Vender parece una tarea fácil, pero el equipo humano es clave en la experiencia de venta, tanto en venta física, como en un posible contacto a través de web. Los vendedores deben ser el reflejo de la marca para poder transmitir los valores que realmente queremos vender, por eso hoy veremos las claves para convertir […]

MultiSafepay, soluciones de pago para tu negocio

Estrenamos una nueva solución de pago que permite integrar diferentes sistemas de cobro en cualquier web. Multisafepay es una empresa que desarrolla sistemas de pago para ecommerce en distintos países de la Unión Europea. Actualmente en España Multisafepay ya permite pagar con tarjeta, Paypal, Apple Pay, Google Pay y en breves también introducirá Bizum. Por […]

¿Por qué vender en marketplace?

Cada día los marketplace cogen más fuerza en el mercado. Durante la pandemia tanto las ventas por ecommerce como las ventas en marketplace aumentaron hasta asentarse por completo y formar parte de nuestras rutinas diarias. ¿Estás preparado para vender en marketplace? El perfil de comprador es tanto hombres como mujeres de 39 años, principalmente desde […]

¿Conoces el asesor de ventas online de Oct8ne?

El comercio online cada vez quiere dar más facilidades al cliente final. El ecommerce pretende ofrecer los mismos servicios que en una tienda física pero desde la comodidad de tu casa. En Velfix trabajamos buscando colaboradores que ofrezcan nuevas funcionalidades como el chat de ventas de Oct8ne. Es un asesor online con el que podrás […]

¿Tienes problemas de control de la mercancía en tu tienda?

Parece sencillo, pero gestionar los movimientos de artículos en nuestro almacén presenta muchos desafíos en el día a día. Los comercios se enfrentan a tareas habituales en las que sin una correcta gestión de la distribución, un negocio no tendría éxito.  Por esta razón, además de tener implementados protocolos de trabajo en nuestra plantilla de […]

¿Cómo elegir un producto ganador para tu tienda online?

No existe la fórmula secreta para elegir un producto ganador que ya sabemos de antemano que va a suponer un alto número de ventas. Pero si analizamos diferentes factores es probable que podamos acercarnos a lo que es un producto exitoso. Factores a tener en cuenta para elegir un buen producto: Productos que no son […]

Ayden, la plataforma de pagos para hacer crecer tu negocio

No nos cansamos nunca de decir que los sistemas de pago seguros online son la clave para un ecommerce funcione bien y no termine fracasando. Ayden es una startup holandesa que permite realizar pagos con más de 150 monedas distintas, lo que implica grandes ventajas tanto para vendedores como para compradores. Para este último, Ayden […]

6 formas para que tu tu tienda online sea completamente segura

En muchas ocasiones hemos hablado de la importancia de la seguridad de tu tienda online. En el artículo de hoy vamos a hablar sobre 6 cosas imprescindibles que debes cumplir para tener una tienda online segura y fiable. Así conseguirás ofrecer tranquilidad en tus clientes y además transmitirás una imagen positiva a tus clientes. 1 […]

Sequra, la mejor opción para flexibilizar los pagos de tus clientes

En más de una ocasión os hemos contado que la flexibilidad en los métodos de pago puede suponer un aumento directo en las conversiones. SeQura es un medio de pago para ecommerce que ofrece la posibilidad de poder pagar hasta siete días después del envío de un pedido, mejorando así las condiciones para los clientes. […]

Doofinder, el buscador inteligente que ayuda a tus clientes

Sabemos que el primer paso para que nuestro ecommerce sea de calidad es que sea intuitivo y le ponga las cosas fáciles a los usuarios. Todas las funcionalidades que ayuden a tus clientes a navegar por nuestra web influirán en las conversiones. Doofinder es un buscador inteligente que ayuda a los usuarios a encontrar los […]

Velfix, empresa sostenible y fomentando un comercio sin papel

En Velfix somos una empresa comprometida con el medio ambiente. Nos preocupamos por transmitir la importancia de reducir la generación de residuos y el consumo de materias primas. De esta forma no solo reducimos nuestro impacto ambiental, sino que también intentamos disminuir el de todos nuestros clientes. Mediante soluciones tecnológicas intentamos evitar imprimir papel en […]

Acciones de marketing vitales para aumentar las ventas en tu tienda

La primera regla del marketing es que «lo que no se ve, no se vende». Necesitamos acciones de marketing para mejorar el posicionamiento, llamar la atención del consumidor y por supuesto aumentar las ventas. El primer paso es saber cual es el objetivo de la empresa para poder diseñar una estrategia de marketing adaptada al […]

¿Cómo aplicar las rebajas en tu tienda?

El calendario de rebajas está marcado desde hace mucho tiempo, tenemos las rebajas de invierno y las rebajas de verano. Pero desde hace tiempo las tiendas pueden aplicar descuentos en cualquier momento del año, simplemente en base a las necesidades del comercio. A veces no tenemos claro como aplicar las rebajas en nuestra tienda, por […]

10 tips para optimizar el SEO en tu tienda online

¿Qué es el SEO? SEO son las siglas de Search Engine Optimization, o lo que es lo mismo, optimización de los motores de búsqueda. Lo que se busca al optimizar una web a nivel de SEO es aparecer en los primeros resultados de Google y otros buscadores (Bing, Yahoo, etc). Cuando buscamos una palabra en […]

Datos sobre el Black Friday 2021

El mes de noviembre ha dejado con muy buen sabor de boca a muchos comerciantes. A pesar de ser un año que sigue marcado por el COVID, la tendencia hacia la nueva normalidad es clara y el mercado lo refleja. Por norma general el Black Friday 2021 ha mejorado las cifras del año anterior, al […]

8 de cada diez españoles han comprado online en el último mes

Según el estudio “Tendencias de consumo eCommerce 2021” de Packlink, 8 de cada 10 españoles asegura haber comprado en internet durante el último mes. Estas cifras confirman la consolidación del ecommerce en España, ya que un 56% también asegura haber gastado más de 50 euros en sus compras. A pesar de estos datos tan positivos, […]

5 beneficios de llevar el control de inventarios con software punto de venta

La gestión de inventario de las tiendas ha ido evolucionando a lo largo de los años gracias a los programas de gestión. Llevar una gestión real del stock es fundamental para que un negocio sea realmente eficiente. Actualmente, gracias a los software de punto de venta, como neoSHOP, la tarea de gestión de stock puede […]

¿Por qué deberías tener un blog en tu tienda online?

Toda tienda online que quiere crecer y posicionarse en el mercado necesita incluir nuevas herramientas y utilidades que se adapten a las necesidades de su página web. Las ventajas de tener un blog son muchas, ya que es una de las mejores estrategias de Inbound Marketing para llegar a nuevos usuarios interesados en tu contenido […]

Consejos para triunfar en el Black Friday

Ya está muy cerca el Black Friday, uno de los días de mayores ventas de todo el año. Si estás leyendo esto seguramente quieres prepararte para optimizar tus ventas este año, por eso te vamos a dar algunos consejos para triunfar en el Black Friday. En 2020 las ventas aumentaron un 36% con respecto al […]

El día de los solteros: el día con mayores ventas del mundo

En España conocemos el día de los solteros como el 11.11 y no es una fecha especialmente popular. Pero lo cierto es que cada año más comercios se unen a las promociones esta fecha. Los últimos años hemos podido ver como el Black Friday y el Cyber Monday arrasan convirtiéndose en los días con mayores […]

¿Cómo definir a tu cliente ideal?

¿Te has planteado alguna vez la importancia de definir a tu cliente ideal? El buyer persona es lo que denominamos como consumidor ideal en base al mercado. Si conocemos el perfil de nuestro cliente ideal, tendremos poder para saber enfocar nuestra estrategia de marketing. El objetivo es conseguir captar la atención de visitantes de calidad, […]

¿Conoces la reputación online de tu marca?

La reputación online es la imagen que los usuarios perciben de una marca en internet a través de sus propios contenidos.  También incluye lo que la gente comenta de ella, como opiniones, comentarios y puntuaciones. En pleno 2021 todos consultamos fuentes online antes de comprar un producto o ir a un lugar determinado. Y por […]

El vertiginoso crecimiento del ecommerce en España

Los usuarios españoles cada vez son más, nos hemos lanzado al mercado online consiguiendo que España presente un gran crecimiento en ecommerce. En el segundo trimestre de 2021 España ha escalado nueve puntos con respecto a la media global; con un crecimiento de ingresos del 12%, solamente superado por Francia, Reino Unido y Canadá. Estos […]

¿Tienes fuga de clientes en tu tienda online? Calcula la tasa de retención de usuarios

Sabemos el esfuerzo que conlleva conseguir nuevos clientes, por no hablar del gasto que supone llegar a cada usuario. Por eso es tan importante impactar eficientemente a cada persona que llega a nuestra web, debemos intentar generar confianza para poder entablar una relación duradera entre ambas partes. Actualmente es muy importante trabajar en CRR (Customer […]

Explota el Tik Tok de tu empresa

El Tik Tok para empresas es cada vez más real. Las redes sociales han llegado para quedarse y no es ninguna novedad que se han convertido en el espacio favorito de muchos jóvenes para pasar su tiempo de ocio. Tik Tok es una de las redes más utilizadas y con mayor capacidad de viralización, por […]

Ecommerce VS. Comercio tradicional en la carrera medioambiental

El comercio electrónico está creciendo vertiginosamente en España. Ahora ya sabemos que ha llegado para quedarse y que está modificando nuestra forma de consumir. Hay muchos factores que afectan al modo de comprar y vender, principalmente enfocándonos en la comodidad de los usuarios. Un ecommerce responsable medioambientalmente hablando puede resultar mucho más atractivo para los […]

Los mejores marketplace de moda para vender en España en 2021

Actualmente, un 71% de los usuarios compra productos online y de ellos, según el Estudio Anual de eCommerce en España realizado por IAB Spain y Elogia, el 66% utiliza marketplace para comparar precios y servicios. Es importante destacar el perfil actual del comprador online en España, y es que tiene 41 años de media, compra […]

Aprende a reaccionar a comentarios negativos en internet

La opinión de nuestros clientes es esencial para nuestra tienda online, de este modo podemos conocer su experiencia con los productos y si realmente estamos tomando el camino adecuado. Hoy nos centraremos en la gestión de opiniones y comentarios negativos en nuestra tienda online, redes sociales y otras plataformas, aprendiendo a reaccionar ante ellas no […]

Optimiza la estrategia de tu ecommerce con Google Trends

Invertir en Google suele ser buena idea cuando eres dueño de una tienda online. Pero es una idea todavía mejor estudiar tu estrategia de marketing en internet para sacarle todo el partido posible a las acciones que lleves a cabo. Mejorar la estrategia de tu ecommerce con Google Trends te permitirá  tomar decisiones estratégicas con […]

Aprende a utilizar Telegram para tu empresa

Telegram ha aparecido en el mundo empresarial y se ha convertido en un gran aliado en el markerting corporativo. Esta aplicación ya cuenta con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Es multiplataforma, es decir, puedes utilizarlo desde cualquiera de tus dispositivos y además no es necesaria una descarga previa, puedes utilizarlo […]

Consejos para impulsar las ventas de tu ecommerce en agosto

Agosto puede ser la época del año más tranquila para muchos negocios, por eso es importante intentar mantener el mismo nivel de conversión que el resto del año utilizando todos los recursos que estén a nuestro alcance. Hoy vamos a dar algunos consejos para intentar impulsar las ventas en verano. 1. Aprovecha tus clientes actuales […]

3 aplicaciones con las que crear diseños para tus redes sociales

Las redes sociales necesitan imágenes atractivas para atraer al público y poder competir con todo el contenido generado diariamente. Y lo mejor es que no necesitas ser un experto en programas de diseño para crear, editar y subir contenido profesional en tus redes sociales, solo necesitas algo de tiempo y ganas. Las aplicaciones, tanto móviles […]

Velfix VS Prestashop

En el momento en el que te lanzas a crear una tienda online para tu negocio debes conocer muy bien todas las opciones que existen. Seguro que te surgen muchas preguntas, como ¿Qué software tengo que utilizar? ¿Vale la pena invertir en un proyecto a medida? ¿Busco un diseñador o hago yo mi propia tienda? […]

Cómo hacer fotos profesionales con el móvil para tu tienda online

Si acabas de empezar con tu tienda online es posible que no tengas recursos para contratar a un fotógrafo profesional que le haga fotos a tus productos. No te preocupes, ni si quiera necesitas una cámara para hacer un buen trabajo, solo necesitas tu smartphone y muchas ganas. Si quieres hacer todavía un mejor trabajo […]

3 herramientas de analítica imprescindibles para las redes sociales de tu negocio

Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación directa con los clientes. Cada vez son más las personas que eligen esta vía para informarse sobre un producto o un negocio, por eso es importante conocer la actividad diaria de nuestra marca en redes sociales. Revisar cada día lo que ocurre en nuestras […]

3 herramientas para hacer mailmarketing

El uso del correo electrónico se encuentra en su mejor momento. Más de la mitad de la población mundial lo utiliza ya sea para uso personal o profesional. Un 86% de los profesionales de negocios se decantan por esta vía para tratar temas comerciales. Por esto mismo la pregunta es ¿Estás utilizando ya mailmarketing? El […]

Porqué deberías estar utilizando Google Shopping

Google es una plataforma en constante cambio. Intenta adaptarse a las necesidades del público y por eso nunca terminamos de entender su algoritmo. Han creado herramientas de todo tipo y una de las más útiles para los comercios es, sin duda, Google Shopping. Esta herramienta es el complemento perfecto a Google Ads, del que ya […]

¿Cómo puedes vender en Zalando?

Zalando lleva años teniendo un gran éxito en España y ahora ha dado el paso al modelo Connect Retail, que permite a vendedores como tú conectar su catálogo de productos con la plataforma. ¿Quieres vender en Zalando? Ahora Velfix es integrador de Zalando en España y por lo tanto todos nuestros clientes tienen la oportunidad […]

10 claves para generar compras por impulso en tu ecommerce

Sin lugar a dudas, las compras por impulso representan un porcentaje muy significativo de las ventas totales. Le llamamos impulso a ese momento en el que el cliente no se piensa más las ventajas o inconvenientes del producto y simplemente decide comprarlo. En ecommerce ese momento se identifica con el «añadir al carrito», aunque es […]

El asesor de ventas de Oct8ne llega a Velfix

El objetivo de Velfix siempre ha sido ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y los avances necesarios para mantener su web siempre actualizada. Seguimos trabajando cada día para lograrlo añadiendo nuevas funcionalidades y hoy por fin podemos anunciar que implantamos un nuevo chat interactivo porque somos partners oficiales de Oct8ne. Entre nuestros servicios, ahora […]

Entender y valorar el trabajo detrás de la programación web

Desde Velfix, estamos muy acostumbrados a explicar a nuestros clientes el trabajo detrás de la programación web, lo que conlleva diseñar y desarrollar una tienda online, pero es cierto que el desarrollo web, por desconocimiento, no es valorado. Por si todo esto no fuera suficiente, la variedad en los precios de las tiendas online, tan […]

Facebook quiere revolucionar la experiencia digital con sus nuevas pulseras inteligentes

La realidad aumentada ya está aquí. Llevamos años interactuando con dispositivos inteligentes e incorporando los avances tecnológicos en nuestro día a día. Pero Facebook está dispuesto a revolucionar una vez más el sector con su nueva interfaz de realidad aumentada a través de pulseras inteligentes. La propuesta de Facebook difiere mucho del resto de pulseras […]

Descubre la importancia del SEO copywriting en tu tienda online

El comercio electrónico cada vez es más popular en todo el mundo. La competencia es mayor cada día y por lo tanto las exigencias del público también. Necesitamos tener una tienda online cuidada para atraer visitantes y que realicen sus compras en nuestro comercio y no en el de al lado. Todos los factores influyen, […]

3 aplicaciones para programar contenido en redes sociales

En pleno 2021, todas las empresas queremos tener presencia en redes sociales, pero poco a poco nos damos cuenta de que puede suponer un gran desafío generar contenido de calidad cada día sin invertir una gran cantidad de tiempo y recursos. Resultaría imposible para una empresa estar pendiente de subir contenido todos los días a […]

¿Cómo hacer buenas fotos con el móvil para tus redes sociales?

Antes de plantearte buscar fotos para tus redes sociales en internet, recuerda que el contenido único y especial tiene mucho más potencial en cualquier mercado. Darle personalidad a tus fotos es el primer paso para crear una identidad de marca definida. Así que, si quieres posicionarte en el mundo online, aprende a hacer buenas fotos […]

Instagram Shopping: Guía de como vender por Instagram

Instagram Shopping permite que cualquier ecommerce pueda etiquetar productos en sus fotografías de Instagram. Así, el usuario puede acceder directamente a la información de los productos, como precio o características del mismo. Este sistema puede mejorar la experiencia de compra, ya que no es publicidad invasiva, la información aparece solo si el usuario lo decide. […]

¿Cómo contratar influencers adecuados para tu marca?

El marketing de influencers está en auge desde hace unos años por ser un nuevo formato de publicidad menos invasivo para los usuarios. Esta estrategia consiste en crear un vínculo entre las marcas y personas que tienen una gran visibilidad en internet, ayudando así a posicionar un determinado producto en el mercado mediante la promoción […]

La empresa gallega Meigasoft certifica la seguridad de sus tiendas con Trusted Shops

Meigasoft ha comenzado el 2021 con la obtención de la certificación oficial de Trusted Shops de su solución Velfix, acreditando la fiabilidad de tiendas online. La empresa de programación gallega, que gestiona más de 70 tiendas online de moda tanto en Galicia como en el resto de España, ya es Partner certificado oficial de Trusted […]

Envío gratuito en tu tienda online, ¿Si o no?

El gran debate de las tiendas online es decir sí o no a los gastos de envío. Sin duda, es un buen incentivo para los clientes poder comprar algo sin asumir costes adicionales, pero por otra parte implica que el vendedor tiene que hacerse cargo de estos gastos. Sabemos que los grandes Market Place como […]

Whatsapp estrena la función “carrito de la compra”

Las ventas directas en la plataforma de mensajería eran solo cuestión de tiempo y por fin el carrito de la compra de Whatsapp es una realidad. Tanto iPhone como Android pueden disfrutar de esta actualización en todo el mundo, facilitando el intercambio de información entre empresa y cliente. Por ahora, todavía no se puede hacer […]

¿Cómo generar confianza en tu tienda online?

Todos deberíamos hacernos esta pregunta al crear una tienda online. Generar confianza en los usuarios es cimentar una relación a largo plazo con el cliente, si se siente seguro en tu página web, es muy probable que vuelva.   A continuación te damos algunas pistas para mejorar la seguridad y la confianza en tu tienda […]

¿Sabes cómo gestionar reclamaciones en compras online?

Las tiendas online son cada vez más comunes, los usuarios cada día se decantan más por hacer compras desde su casa en vez de desplazarse hasta una tienda. Este auge viene de la mano con problemas que hasta el momento solo se hacían frente en las tiendas físicas, como la posibilidad de recibir reclamaciones en […]

Tendencias en diseño web en 2021

Nuestras relaciones con las nuevas tecnologías están cambiando y por lo tanto las tendencias de diseño están en continua transformación y adaptación al mercado. Cada año surgen nuevas formas y mejoras de presentar una página web y todo indica que 2021 viene cargado de novedades para poder optimizar al máximo nuestras plataformas. A continuación presentamos […]

Cómo afectará el cambio de IVA en las tiendas online

El IVA del comercio electrónico de la Unión Europea sufrirá un cambio radical. El crecimiento de las nuevas tecnologías y el uso cada vez más generalizado del comercio electrónico en Europa han llevado a la Comisión Europea a reconsiderar las condiciones de recaudación en la Comunidad. Se prevé que será en julio de 2021 cuando […]