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Pago aplazado, cada vez más demandado por los compradores online

Si bien el pago aplazado no es algo nuevo, se está observando un crecimiento notable en su uso y demanda en el comercio electrónico. El perfil del cliente que realiza sus compras online es cada vez más diverso, lo que implica una demanda de mayor flexibilidad en el proceso de compra, incluyendo los métodos de pago.

Ofrecer distintos métodos de pago es imprescindible para cualquier ecommerce. Sin embargo, ya no basta con incluir opciones como Paypal, Bizum, Googlepay, Applepay, o contrareembolso, sino que las opciones BNPL (compra ahora paga después) están ganando cada vez más protagonismo.

Beneficios del pago aplazado

Si todavía tienes dudas de cómo puede el pago aplazado beneficiar a tu tienda online, te damos algunas razones por las que debes plantearte incluirlo como método de pago:

  • Reduce el número de carritos abandonados.
  • Incrementa el ticket medio.
  • Incremente las ventas

A la hora de valorar si ofrecer el pago aplazado en tu tienda online has de tener en cuenta factores como el ticket medio y el tipo de producto que vendes. Si el valor de tu ticket medio y los artículos que vendes son de alta gama, más beneficios obtendrás incorporando el pago aplazado.

Sequra, pago aplazado para tu tienda online

Sequra, empresa española fundada en 2013, ofrece a tus clientes la posibilidad de comprar en tu tienda online sin necesidad de hacer un pago inicial. Dentro del pago aplazado, con Sequra tus clientes podrán elegir entre varias opciones:

Compra ahora paga después

Permite pagar hasta 7 días después de la compra. Una ver recibido el pedido, el cliente recibirá un email con el enlace de pago. Lo que más nos gusta es que permite el pago a través de tarjeta, transferencia o ingreso en cuenta. Además, no tiene coste adicional. Este método de pago te servirá para vencer a objeciones del tipo: «y si el artículo no se corresponde con lo que veo en la web». La confianza de tus clientes aumentará al ver que no tienen que pagar antes de recibir el pedido.

Pago fraccionado

Permite fraccionar el pago en 3, 6 ó 12 meses solo aportando el DNI, nº de teléfono móvil y tarjeta. Lo que más nos gusta de esta opción: se puede adelantar el pago total o parcial en cualquier momento.

Sequra cuenta con un algoritmo que evalúa el riesgo y la aprobación de la compra es inmediata, por lo que es una de la opciones más fiables.

La seguridad como aspecto más valorado

A la hora de realizar un pago online, la seguridad es el aspecto más valorado por los compradores. Sobra decir que es fundamental que los clientes sientan confianza a la hora de realizar sus compras en nuestra tienda online, para lo cual debemos añadir los elementos necesarios para que nuestro sitio web sea seguro. Uno de los aspectos que más preocupa a los compradores es la protección y privacidad de sus datos. Ten en cuenta que el proceso de pago es uno de los momentos más críticos de la compra y una de las principales causas de que haya carritos abandonados.

Nuestra recomendación es que utilices una pasarela de pago para garantizar la confianza de tus clientes y puedas aumentar las ventas. ¿No sabes por cuál decantarse? Desde Velfix llevamos años aportando a nuestras tiendas las mejores soluciones de pago, pregúntanos y te recomendaremos la que mejor se adapte a tu tienda y tipo de cliente.

¿Llevas un control de ventas en tu tienda online?

El control de las ventas es fundamental en cualquier negocio, por lo que también es necesario hacerlo en tu tienda online. Si no sabes cuánto vendes, cuáles son tus productos estrella y la rentabilidad obtenida, si no contralas aspectos como la facturación, la rentabilidad o los productos estrella de tu tienda, no podrás descubrir áreas de mejora y escalar tu tienda online.

El control de ventas  supone recopilar información y analizarla. Esto nos ayuda a tener una visión real del momento en que se encuentra nuestra tienda y tomar decisiones en base a datos objetivos.

Cómo llevar un control de ventas

control de ventas

  • Lleva un control diario de ventas. Es fundamental no solo para saber cuánto has vendido cada día, sino que también te permite detectar errores que se podrán solucionar fácilmente si se detectan a tiempo.
  • Realiza informes periódicos para que la información sea más fácil de procesar. Determina la periodicidad que sea mejor para tu tienda (mensual, trimestral, anual) pero hazlo siempre.
  • Crea una base da datos con tus clientes: los clientes que ya han confiado en ti una vez tienen más probabilidades de volver a hacerlo. Seguramente has escuchado muchas veces eso de que mantener a un cliente sale más barato que conseguir uno nuevo; y es cierto. Por eso, acuérdate siempre de tus clientes, envíales algún código de descuento especial, por su cumpleaños, acceso anticipado a las rebajas…. tienes muchas opciones, se trata de que se sientan especiales.
  • Realiza un plan anual de ventas. Márcate unos objetivos de ventas anuales y elabora un plan de acción para conseguirlos. La planificación es fundamental para establecer prioridades y líneas de actuación.
  • Si tienes varios canales de venta online, realiza un control de ventas por canal. Si, por ejemplo, vendes en varios marketplaces necesitas saber la ventas que tienes en cada uno de ellos para ver si todos te ofrecen rentabilidad. Recuerda que tienes que tener en cuenta las comisiones que tienes que pagar en cada marketplace así como política y gastos de envíos y devoluciones etc.
  • Controla el stock y actualízalo en la web y marketplaces en los que vendes. Tener que cancelar pedidos no da buena imagen y puede crear conflictos con el comprador, así que mantén tu stock siempre actualizado.
  • Controla y registra los pagos y facturas pendientes, cada cuanto se realizan los pagos a proveedores etc. Esto puede afectar a la liquidez de tu negocio, así que tenlo siempre presente.

Programa de gestión profesional para el control de ventas

Sabemos que llevar a cabo esta labor no es fácil, por lo que la mejor opción es contar un programa de gestión profesional. Esto te permitirá automatizar los procesos de registro de datos, actualización de stock, facturación y realización de inventarios. Si bien tener un programa de gestión profesional era algo casi relegado a grandes tiendas, cada vez son más los pequeños y medianos comercios que comienzan a hacer uso de la tecnología para automatizar los procesos.

Subvenciones, planes como el pago por uso, tarifa plana etc. permiten democratizar el uso de la tecnología y aumentar la competitividad de los pequeños negocios en un mundo como el online cada vez más competitivo.

¿Qué es un TPV y un vTPV?

¿Qué es un TPV?

Un terminal de punto de venta (TPV) es un dispositivo, o conjunto de ellos, que sirve para gestionar las tareas de venta al público en un establecimiento comercial. Los TPV, compuestos por un hardware (parte física) y un software (programa informático), permiten la impresión de tickets, la gestión de inventario, el control de caja y otras funciones de trámite comercial. Los terminales de punto de venta pueden ser desde simple dispositivo para permitir al cliente pagar con tarjeta de crédito, hasta un potente procesador con pantalla táctil que gestione todo el proceso de venta del establecimiento.

¿Qué es un vTPV?

Un vTPV es un  TPV (terminal de punto de  venta) convencional, que tiene instalada nuestra solución para el comercio VELFIX, esto lo convierte, de ser una mera herramienta para la gestión de la caja en la tienda, a ser una solución integral para el comercio, que  te permite tener el controlar de todo tu negocio físico, online y las ventas en los portales (MarketPlace) desde un único sitio, teniendo toda la información sincronizada y bien gestionada.

Velfix te permite tener herramientas y automatismos necesarios para optimizar todos los procesos de la actividad, desde la entrada de la mercancía hasta su venta. Esto se consigue porque el sistema almacena toda la información del comercio en el núcleo central de la aplicación, de esta forma no depende de herramientas externas y permite desde un solo punto de acceso tener todos los datos en tiempo real.

El echo de tener integrado en el TPV todas estas funcionalidades y automatismo, permite la reducción en los tiempos de gestión de la tienda, todas aquellas tareas que antes te podían llevar días o semanas, no tomarán más de unas horas de tu tiempo, además de una reducción importante de los tiempos de recuento por error humano, ya que Velfix se preocupa de cruzar datos y verificar que todo esté bien gestionado.

Si quieres saber más beneficios de contratar un vTPV pinche aquí