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El fin de las cookies llega a Google Chrome

Google da un paso gigante hacia el futuro de internet al anunciar la desaparición de las cookies de terceros en Chrome.  ¿Cómo afectará esto a tu estrategia de ecommerce y marketing? ¡Sigue leyendo para enterarte de todos los detalles!

Cómo será el fin de las cookies en Google Chrome

La fecha clave será el 4 de enero de 2024. La revolución comienza con el lanzamiento de la Protección Antirastreo de Chrome. Google lo implementará para el 1% de los usuarios en todo el mundo, marcando el inicio de la fase inicial para eliminar gradualmente las cookies de terceros.

Transformación para los usuarios elegidos

Los participantes han sido seleccionados por Google de forma aleatoria. Si eres uno de los elegidos, Privacy Sandbox será el sistema tecnológico que protegerá tu privacidad online y reducirá el seguimiento de datos al navegar por sitios web.

Los participantes de la Protección de seguimiento recibirán notificaciones al abrir Chrome en sus ordenadores o dispositivos Android. Si encuentran algún problema en un sitio que requiere cookies de terceros, tendrán la opción de habilitarlas temporalmente desde el ícono del ojo en la barra de direcciones. Google busca hacer esta transición de manera amigable y sin inconvenientes para los usuarios.

Impacto en el modelo comercial de Google

Con esta acción, Google se alinea con la tendencia de bloquear cookies de terceros, una práctica que ya adoptaron navegadores como Safari o Firefox. Esta iniciativa representa un cambio significativo en el modelo comercial de Google, ya que las cookies han sido una herramienta fundamental para la recopilación de datos y la personalización de la publicidad. El fin de las cookies en Google Chrome, tendrá algunas repercusiones importantes:

  • Menor seguimiento del usuario: sin cookies de terceros, el seguimiento del comportamiento del usuario a través de múltiples sitios web se volverá más limitado. Esto dificultará la creación de perfiles detallados de los usuarios y la personalización precisa de anuncios.
  • Cambios en la publicidad dirigida: la publicidad basada en intereses y comportamientos específicos podría volverse menos precisa. Esto puede producir un cambio hacia una publicidad basada en el contexto del sitio web en lugar de la segmentación individual del usuario.
  • Uso de soluciones alternativas como la inteligencia artificial para continuar ofreciendo anuncios personalizados de manera efectiva sin depender tanto de las cookies de terceros.
  • Nuevas estrategias de marketing basadas en la calidad del contenido, la interacción directa con los usuarios y la transparencia en la recopilación de datos podrían ganar importancia.

Cómo informar del uso de cookies en mi web

El 11 de julio de 2023, la Agencia Española de Protección de Datos ha publicado una actualización de la Guía sobre el uso de cookies. Todas las webs deberán tener implementados los cambios antes del 11 de enero de 2024. ¿Qué aspectos se deben tener en cuenta?:

  1. Posibilidad de aceptar, rechazar y configurar las cookies en la primera capa de navegación. En la opción configurar, se debe añadir un acceso al panel de configuración que permita aceptar o rechazar las cookies de manera granular.
  2. La opción de rechazar las cookies debe mostrarse al mismo tiempo, nivel y con la misma visibilidad que la de aceptarlas.
  3. No se permiten acciones premarcadas a favor de la aceptación de las cookies.
  4. No se pueden utilizar colores o contraste en texto y botones que puedan ser engañosos para los usuarios y llevar a consentimiento involuntario.
  5. El acceso a la web no puede estar sujeto a la aceptación de las cookies.
ejemplo cookies web

Ejemplo pop up cookies

 

Qué sucede cuando aceptamos las cookies

Según una encuesta lanzada por Google España Ro en la Red, el 56% de los internautas no comprende lo qué sucede cuando aceptamos las cookies. Si estás dentro de este porcentaje que no tiene muy claro qué pasa cuando aceptamos o rechazamos las cookies, ¡este artículo te interesa!

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en los dispositivos de los usuarios para recopilar datos sobre su comportamiento durante la navegación. Estas herramientas desempeñan un papel clave en el marketing digital al permitir personalizar la experiencia del usuario y ofrecer anuncios más relevantes.

Es esencial que las empresas comuniquen de manera transparente cómo utilizan las cookies y cómo afecta esto a la experiencia del usuario. La falta de comprensión sobre este tema puede generar desconfianza y afectar negativamente la percepción de la marca. La transparencia en el uso de cookies no solo cumple con las regulaciones de privacidad, sino que también construye una relación de confianza con los usuarios.

Qué ocurre cuando aceptamos las cookies

Cuando un usuario acepta las cookies, está otorgando permiso para que el sitio web recopile información. Esta información es distinta según la configuración de la web y la cookie, pero generalmente se dividen en varias categorías:

  1. Información de Sesión: Registran datos temporales, como las páginas visitadas y las acciones realizadas durante una sesión en particular.
  2. Preferencias del Usuario: Algunas cookies almacenan preferencias específicas del usuario, como el idioma preferido, la región o cualquier configuración personalizada haya seleccionado.
  3. Seguimiento de Actividad: Estas cookies registran el comportamiento del usuario, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, los clics y otras interacciones. Esta información ayuda a comprender el comportamiento del usuario y optimizar la experiencia del usuario.
  4. Publicidad Personalizada: Muchas cookies se utilizan para rastrear las preferencias de navegación y ofrecer anuncios personalizados. Estas cookies recopilan datos sobre las páginas visitadas, los productos vistos y las búsquedas realizadas, permitiendo ofrecer anuncios más relevantes.
  5. Analítica Web: Las cookies de analítica recopilan datos agregados sobre el rendimiento del sitio web. Esto incluye información sobre la cantidad de visitantes, la duración de las visitas y las rutas de navegación. Google Analytics es un ejemplo común de una herramienta que utiliza cookies de analítica.
    datos que recogen las cookies

Implicaciones de rechazar las cookies

Por otro lado, rechazar las cookies limita la cantidad de datos que un sitio web puede recopilar sobre el usuario. Esto puede parecer una medida de privacidad, pero también significa que la experiencia en online puede volverse menos personalizada. ¿Qué significa esto?:

  1. Experiencia de Usuario Menos Personalizada: Las cookies permiten a las tiendas online personalizar la experiencia del usuario, mostrando productos recomendados basados en el historial de navegación y preferencias. Sin cookies, la tienda no puede acceder a esta información, lo que resulta en una experiencia menos personalizada para el usuario.
  2. Publicidad Menos Relevante: Las cookies también desempeñan un papel importante en la publicidad. Al rechazar las cookies, el usuario podría recibir anuncios menos relevantes, ya que la tienda no puede rastrear y adaptar la publicidad según el comportamiento de navegación.
  3. Dificultades en la Analítica Web: Las cookies son fundamentales para la recopilación de datos analíticos que ayudan a las tiendas a comprender el comportamiento de los usuarios. Sin esta información, la tienda puede enfrentar dificultades para analizar y optimizar su sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

la aceptación o el rechazo de cookies tiene un impacto significativo en la experiencia del usuario y en las estrategias de marketing digital de las empresas. La educación del usuario sobre este tema es crucial para garantizar una comprensión clara y permitir que las empresas utilicen de manera efectiva los datos para ofrecer experiencias en línea más personalizadas y relevantes.

Black Friday: estrategias para triunfar

El Black Friday se ha convertido en una de las campañas mas relevantes para los comercios en todo el mundo, por lo que necesitas buenas estrategias para triunfar. Este día, conocido por sus descuentos y ofertas especiales, marca el comienzo de la temporada de compras navideñas y presenta una oportunidad significativa para aumentar las ventas. Sin embargo, el éxito en el Black Friday no llega por sí solo, sino que requiere de una planificación estratégica.

Planifica tus estrategias para Black Friday

Tu tienda online debe estar preparada para recibir un flujo de visitantes mayor durante durante estas fechas, por lo que debes revisar que todo esté en perfectas condiciones. Aquí tienes nuestra check list actualizada. Utilízala como guía para planificar tu estrategias este Black Friday.

1.- Planifica con anterioridad

Una campaña tan importante como el Black Friday no se puede improvisar. La planificación anticipada es fundamental. Comienza tus preparativos meses antes. Define objetivos claros, establece un presupuesto, selecciona productos clave y diseña estrategias para cada canal de marketing.

2.- Optimiza la página web

Revisa que tu web esté en condiciones óptimas. Presta especial atención a la velocidad de carga, usabilidad en dispositivos móviles y experiencia de usuario. Simplifica el proceso de compra y destaca las ofertas especiales de Black Friday de manera clara y llamativa.

3.- Estrategia de contenido

Crea una estrategia de contenido específica para el Black Friday. Esto incluye la planificación de anuncios dinámicos en redes sociales, creación de contenido relacionado con las ofertas, revisión de las reseñas de producto etc…

4.- Email marketing

El email marketing sigue siendo una herramienta poderosa. Diseña campañas de emails atractivas y personalizadas. Utiliza líneas de asunto persuasivas, ofrece adelantos de ofertas exclusivas y crea un sentido de urgencia de tiempo limitado.

5.- Estrategia en Redes Sociales

Las redes sociales son fundamentales. Crea contenido visual atractivo que destaque tus ofertas, interactúa con tu audiencia, organiza concursos o sorteos y utiliza anuncios pagados para alcanzar a tu público objetivo.

6.- Estrategia de PPC (Pago por clic)

Aprovecha al máximo la publicidad de pago por clic. Ajusta tus campañas PPC para reflejar las ofertas de Black Friday, utiliza palabras clave relevantes y optimiza las landing pages para mejorar la conversión.

7.- Atención al cliente excepcional

Prepárate para un posible aumento de consultas. Intenta responder lo antes posible y atender las dudas que tus clientes te lancen en todos los canales (email, whatsapp, redes sociales…).

8.- Revisa el stock y planifica la gestión de envíos

Gestionar correctamente el inventario es un aspecto clave. Revisa que los stocks en web estén correctos y actualizados.  Además, has de planificar la correcta gestión de los envíos para poder gestionarlos a la mayor brevedad. Ten en cuenta que las empresas de logística pueden tener retrasos de entrega por carga de trabajo. En estos casos, puedes ampliar el período de cambios y devoluciones para los clientes que reciben sus pedidos con retraso.

Planificar Black Friday

¿Necesitas más ideas? En el siguiente artículo te contamos cómo exprimir al máximo en Black Friday.

El fin de Google Analytics: ¿Qué significa para tu web?

Google Analytics es una herramienta que te ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con tu web. En octubre de 2020, Google lanzó una nueva versión de su popular herramienta de analítica, llamada G.A4 (Google Analytics 4). La versión anterior, Universal Analytics, ha estado en uso desde 2012 pero a partir de julio de este año dejará de existir. La cuanta atrás ya ha empezado y Google ha puesto a andar el marcador. ¿Qué significa este cambio para su sitio web?google analytics

¿Qué es G.A4?

G.A4 es una versión totalmente nueva de Google Analytics, que utiliza una tecnología de análisis completamente diferente a la de Universal Analytics. La mayor diferencia es que G.A4 utiliza un modelo de medición basado en eventos, en lugar de una medición basada en páginas como en Universal Analytics. Esto significa que el enfoque se centra en los eventos (acciones específicas realizadas por los usuarios) y no en las páginas individuales que los usuarios visitan.

Además de la medición basada en eventos, G.A4 también ofrece una mejor integración con otras herramientas de Google, como Google Ads y Google BigQuery. Esto permite una mejor comprensión de cómo los usuarios interactúan con su sitio web en diferentes etapas del proceso de compra, y también permite una mejor integración con otras herramientas de marketing en línea.

Mejoras de G.A4 con respecto a Google Analytics

Algunas de las mejoras que nos ofrece G.A4 son:

  • Medición basada en eventos: GA4 se enfoca en medir los eventos (acciones específicas realizadas por los usuarios) en lugar de las páginas individuales que los usuarios visitan.
  • Integración con otras herramientas de Google: GA4 se integra mejor con otras herramientas de Google, como Google Ads y BigQuery.
  • Seguimiento del usuario en múltiples dispositivos: GA4 permite el seguimiento del usuario a través de múltiples dispositivos, lo que brinda una visión más completa de cómo los usuarios interactúan con el sitio web en diferentes puntos del proceso de compra.
  • Análisis de datos en tiempo real: GA4 permite el análisis de datos en tiempo real, lo que ayuda a tomar decisiones más rápidas y efectivas en función de la actividad del usuario en el sitio web.
  • Capacidad de análisis predictivo: GA4 utiliza el aprendizaje automático para ofrecer análisis predictivo.
  • Personalización de informes: GA4 permite la personalización de informes para adaptarse a las necesidades específicas de cada usuario y brindar información relevante y valiosa.

fin google analytics

Si aún no has hecho el cambio de Google Analytics a G.A4, es hora de hacerlo. El cambio puede ser intimidante al principio, pero a largo plazo, será una mejora significativa para tu web y te ayudará a comprender mejor cómo se comportan los usuarios. Si tienes tu web con Meigasoft, no tienes que preocuparte, nosotros nos encargamos de hacer la migración.

 

Cómo compartir las opiniones de Trusted Shop en tus Redes Sociales de forma rápida

Los consumidores son cada vez más críticos y exigentes al comprar online. Por ello, contar con opiniones y valoraciones de otros clientes puede ser un factor determinante a la hora de decidir si comprar o no un producto o servicio. En este artículo, te mostraremos cómo compartir las opiniones de los clientes desde Trusted Shops a tus redes sociales de una forma fácil y rápida.

¿Qué es Trusted Shops?

Trusted Shops es una plataforma especializada en recopilar y verificar opiniones de clientes para empresas de comercio electrónico. Proporciona también soluciones para la protección del consumidor y para la gestión de sellos de calidad, así como un servicio de asesoramiento legal a empresas de toda Europa.

Su sello de calidad, es reconocido por todos los compradores online y genera confianza en las webs que lo utilizan. ¿Por qué no aprovechar esas valoraciones positivas para mostrar en tus redes sociales y aumentar la confianza entre tus seguidores?

trusted shops

 

Cómo compartir opiniones de clientes desde Trusted Shops en redes sociales

Trusted Shops también te permite compartir las opiniones de tus clientes en tus perfiles de redes sociales, lo que puede ayudarte a llegar a una audiencia más amplia y generar confianza en tu marca. ¿No sabes cómo hacerlo? Te lo explicamos paso a paso.

Entra en tu panel de Trusted Shops y accede al Buzón de Valoraciones. Selecciona la valoración que quieres compartir y pulsa Mostrar en redes sociales.

opiniones trusted shops

 

Puedes escoger entre 3 estilos de publicación:

  • Trusted Shops: con el logo y colores distintivos de Trusted Shops.
  • Marca corporativa: puedes añadir el logo y colores de tu tienda. Para ello, deberás haber definido previamente tus colores corporativos y logo en Ajustes de Canal.
  • Fondo personalizado: te permite personalizar aún más la publicación.

 

opiniones trusted shops

 

En vista previa, podrás comprobar cómo quedará la publicación y adaptar el formato en función del tipo de publicación que quieras realizar. Puedes escoger entre:

  • Post Instagram: 1200×1200.
  • Historia Instagram: 1080×1920.
  • Publicación Facebook: 1200×1200
  • Linkedin: 1920×1080.
  • Twitter: 1200×675.

Ahora sólo tienes que descargar la imagen y compartirla en redes sociales. ¡Así de sencillo!

Beneficios de compartir opiniones de clientes desde Trusted Shops

Una acción tan sencilla, puede darte muchos beneficios:

  • Mejora la credibilidad y la confianza en tu marca.
  • Aumenta las conversiones y las ventas al demostrar a los clientes que tu empresa es valorada por otros consumidores.
  • Recopila información valiosa sobre tus productos y sobre las experiencias de tus clientes.

Como puedes ver, compartir las opiniones de los clientes desde Trusted Shops puede ser una excelente manera de generar confianza y credibilidad en tu tienda online. Con los widgets y herramientas de Trusted Shops, podrás mostrar las opiniones de tus clientes de forma atractiva y efectiva, lo que puede ayudarte a mejorar tus conversiones y ventas.

Cómo crear un programa de fidelización para tus clientes online

Crear un programa de fidelización de clientes es una excelente manera de mantener a tus clientes comprometidos y conseguir que vuelvan a comprar en tu tienda. Cuando se trata de una tienda online, la lealtad del cliente puede ser difícil de ganar debido a la gran cantidad de opciones disponibles para los compradores. Sin embargo, un programa de fidelización bien estructurado y atractivo puede marcar la diferencia.

A continuación, se detallan algunos pasos para ayudarte a crear un programa de fidelización efectivo para tu tienda online.

Pasos para crear un programa de fidelización efectivo

  1. Identifica a tu cliente ideal: es el primer paso, ya que si quieres crear un programa de fidelización efectivo tendrás que entender a tu cliente objetivo. ¿Qué características definen a tu cliente ideal? ¿Cuáles son sus preferencias y necesidades? Comprender quiénes son tus clientes y qué buscan en tu tienda te ayudará a diseñar un programa de fidelización que les resulte atractivo y relevante.
  2. Define los beneficios de tu programa de fidelización: algunos ejemplos de beneficios pueden incluir descuentos exclusivos, envío gratuito, acceso a ventas privadas, regalos por cumpleaños, programas de recompensas por referir amigos etc.
  3. Promociona tu programa de fidelización: un tengas diseñado tu sistema de fidelización, es hora de promocionarlo. Asegúrate de comunicar claramente los beneficios del programa de fidelización en tu sitio web y en tus redes sociales. También puedes enviar correos electrónicos a tus clientes para informarles sobre el programa y cómo pueden unirse.
  4. Mide el éxito de tu programa de fidelización para evaluar su efectividad. Si ves que tu programa de fidelización no está funcionando como se esperaba, realiza pequeños ajustes y modificaciones para hacerlo más atractivo.

Beneficios que puedes incluir

Como ya sabes, los beneficios que puedes incluir en un programa de fidelización dependen de tu público objetivo y de sus intereses. Sin embargo, te mostramos algunas recomendaciones generales que suelen funcionar bien en la fidelización de los clientes:

  • Descuentos exclusivos: ofrece descuentos especiales a los miembros del programa de fidelización. Esto puede incluir un porcentaje de descuento en su próxima compra, o incluso un descuento en toda la tienda durante un tiempo limitado.
  • Envío gratuito: los clientes adoran el envío gratuito, por lo que ofrecer envío gratis para los miembros de tu programa de fidelización puede ser un gran incentivo para unirse. Puedes aprender más sobre los pros y contra de ofrecer envíos gratis, en este link.
  • Acceso a ventas privadas: los miembros del programa de fidelización pueden tener acceso exclusivo a ventas privadas antes de que se abran al público en general. Esto les permite comprar antes que otros clientes y tener acceso a descuentos y promociones exclusivas.
  • Regalos por cumpleaños: un pequeño regalo o descuento en el cumpleaños del cliente puede ser una forma divertida de hacer que se sientan valorados y apreciados.
  • Programas de recompensas por referir amigos: Ofrece a tus clientes la oportunidad de obtener recompensas adicionales por recomendar a sus amigos que compren en tu tienda.
    programa fidelización

Recuerda que los beneficios que ofrezcas en tu programa de fidelización deben ser relevantes y atractivos para tu cliente. Con el tiempo, un programa de fidelización efectivo puede marcar una gran diferencia en las ventas.

 

 

Consejos y herramientas para crear un plan de contenido en redes sociales

En este artículo, te ofrecemos una guía completa con consejos y herramientas para crear un plan de contenido efectivo en redes sociales. Desde la definición de tus objetivos hasta la selección de los formatos y canales adecuados, pasando por la elaboración de un calendario editorial y la medición de resultados, te mostramos todo lo que necesitas saber para maximizar el impacto de tu presencia en redes sociales. ¡Comencemos!

herramientas plan contenido redes sociales

8 Consejos para planificar contenido efectivo en redes sociales

  1. Define tu público objetivo: antes de planificar contenido en redes sociales, debes definir a quién te quieres dirigir. Conocer a tu audiencia te permitirá crear contenido relevante y atractivo para ellos.
  2. Define tus objetivos: es importante que tengas claro cuáles son tus objetivos al publicar contenido en redes sociales. ¿Quieres aumentar tu alcance? ¿Generar más ventas? ¿Conseguir mayor fidelidad de tus seguidores? Tener claros tus objetivos te permitirá crear contenido que esté alineado con ellos.
  3. Haz una lista de temas: una vez tengas claro a quién te diriges y cuáles son tus objetivos, haz una lista de temas que puedan ser de interés para tu audiencia. Puedes usar herramientas como Google Trends o Buzzsumo para encontrar ideas de contenido.
  4. Define un calendario editorial: es importante planificar con anticipación el contenido. Ten a mano un calendario editorial en el que especifiques qué vas a publicar, cuándo y en qué red social.
  5. Crea contenido variado: cambia de formato y testea qué es lo que mejor te funciona (vídeo, imágenes, infografías…)
  6. Sé constante: publica contenido con frecuencia para mantener el interés de tus seguidores.
  7. Interactúa: sé activo y contesta a tus seguidores. Interactúa también con otras cuentas relacionadas con tu sector.
  8. Analiza los resultados: parte fundamental que a veces pasa desapercibida. Analiza qué contenido funciona mejor, cuándo es mejor publicar etc. para ajustar tu estrategia. Recuerda que no existen fórmulas mágicas, testea siempre.

Aplicaciones para planificar contenido en redes sociales

Para ayudarte a planificar contenido en redes sociales puedes utilizar diversas aplicaciones. Muchas de ellas disponen de versión Free pero ofrecen opciones Premiun con más funcionalidades. Dependiendo de tus necesidades, la versión gratuita suele ser suficiente.

Algunas de las opciones más populares son:

Hootsuite

Herramienta muy utilizada para planificar y programar publicaciones en diversas redes sociales, incluyendo Instagram, Facebook y Twitter.

Later

Aplicación especializada en programar publicaciones en Instagram. Ofrece vista previa visual de cómo se verán tus publicaciones en el feed de Instagram. También te permite guardar grupos de hashtags para usarlos en futuras publicaciones.

Planoly

Enfocada también a programar publicaciones en Instagram. Te permite planificar y programar publicaciones en el feed y en las stories de Instagram, y también ofrece herramientas para analizar tus estadísticas de Instagram.

Canva

no es una herramienta específica para programar publicaciones, pero es una herramienta muy útil para crear imágenes y gráficos para tus publicaciones en redes sociales. Canva ofrece una amplia variedad de plantillas prediseñadas para ayudarte a crear publicaciones atractivas y visualmente atractivas.

Buffer

es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite programar publicaciones en varias redes sociales, incluyendo Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn. También ofrece herramientas para analizar tus estadísticas de redes sociales y optimizar tus estrategias de publicación.

Metricool

Metricool te permite programar publicaciones en Instagram, Twitter, Facebook, Linkedin y Pinterest. También puedes ver una vista previa de tus publicaciones y ajustarlas antes de programarlas. Si trabajas en equipo, podrás compartir tu calendario de publicaciones con otros miembros del equipo.

 

Estas son solo algunas opciones, pero hay muchas más herramientas disponibles que te pueden resultar útiles para planificar contenido en redes sociales. Compara y utiliza aquella que mejor se adapte a tus necesidades.

 

 

Destaca los artículos de nueva temporada en tu tienda online

El lanzamiento de una nueva temporada  es una gran oportunidad para que tu tienda online impulse las ventas y atraiga a nuevos clientes. Sin embargo, en un mercado cada vez más competitivo, destacar los artículos de nueva temporada puede ser un desafío.

En este artículo, vamos a explorar algunas estrategias clave que puedes implementar para hacer que tus artículos de nueva temporada destaquen en tu tienda online.

Añade imágenes y descripciones detalladas de los productos

Para un cliente online las imágenes y descripciones detalladas de los productos son fundamentales para tomar decisiones de compra. Ten en cuenta que al no poder ver y tocar las prendas, debes cuidar estos aspectos ya que son tu escaparate virtual.

Asegúrate de que tus imágenes sean de calidad y muestren los detalles del producto. Recuerda que puedes utilizar herramientas gratuitas para retocar fotos y adecuarlas a las dimensiones y estética de tu web. Tus fotos deben mostrar los detalles del producto y permitir verlo desde diferentes ángulos y perspectivas.

Destaca los artículos incluyendo la etiqueta New a las prendas nuevas. Con el sistema modular de Velfix puedes activar el Módulo Novedades para dar mayor visibilidad a los nuevos productos de tu tienda.

Además, proporciona descripciones detalladas de los productos que incluyan información como el tamaño, material o cualquier otra característica relevante.

destacar productos nueva temporada

Crea una sección destacada para los artículos de nueva temporada

Una de las formas más eficaces de destacar los artículos de nueva temporada es crear una sección en tu tienda que los destaque. Crea una sección dedicada exclusivamente a los productos de nueva temporada para que los clientes sepan que hay nuevos productos disponibles.

seccion novedades tienda online

 

Utiliza los banners

La página principal de tu tienda online es el primer lugar que ven tus clientes. Por tanto, es importante destacar los productos de nueva temporada en esta página. Puedes utilizar banners promocionales para llamar la atención de los clientes sobre los productos de nueva temporada.

Ofrece promociones exclusivas y crea expectativas

Mantén la expectativa y crea la necesidad de compra. Puedes hacer campañas exclusivas para los clientes registrados en tu tienda online. No tienen por qué ser únicamente descuentos, sino que puedes abrir una venta anticipada con acceso exclusivo a nuevos artículos. Asegúrate de los clientes estén informados de todas las novedades utilizando diferentes canales de comunicación (blog, newsletter, redes sociales etc.).

Colabora con influencers locales

Los influencers son una forma excelente de aumentar la visibilidad de tus artículos de nueva temporada. No es necesario contar con grandes influencers, sabemos que generalmente son inalcanzables, pero siempre puedes contar con influencers locales que cuentan con un número importante de seguidores y pueden ayudarte a promocionar tu tienda.

También puedes incentivar que los clientes compartan en sus perfiles personales publicaciones enseñando las prendas que han comprado en tu tienda, una publicidad gratuita y muy eficaz.

Con un poco de esfuerzo y planificación, puedes hacer que tus artículos de nueva temporada destaquen en tu tienda online. Es importante destacar estos productos en la página principal.

 

Revolución Industrial en el Ecommerce

El viernes 17 de febrero de 2023, celebramos en Santiago de Compostela el evento Revolución Industrial en el Ecommerce, una jornada a puerta cerrada para las tiendas de moda multimarca que trabajan con nuestro sistema Velfix.

Durante más de 4 horas pudimos conocer las novedades del sector y establecer una hoja de ruta que nos permita avanzar. Porque quedarnos esperando a ver qué nos depara el futuro no es una opción.

¿Estamos realmente ante una nueva Revolución Industrial?

Pandemia, guerra en Ucrania, aumento de la inflación… el presente es inestable, lo que nos causa dudas y nos llena de incertidumbre. ¿Entraremos en una nueva crisis económica? ¿Cómo afectará esta situación a las ventas? ¿El pequeño comercio local será el más afectado?

Esta situación de inestabilidad junto con los continuos cambios y avances en el sector tecnológico, nos indican que no podemos pararnos, el comercio online está en continuo cambio y el hecho de tener un ecommerce no garantiza el éxito. La época de pandemia arrojó unos niveles de venta inusuales, fueron muchos los que vieron en la venta online una oportunidad para poder mantener sus tiendas abiertas. Sin embargo, tener una tienda online no es suficiente, mucho menos en un sector con tanta competencia.

Pero ¿estamos realmente ante una nueva revolución industrial? La respuesta según todos los expertos es un rotundo sí. Estamos ante una nueva revolución industrial impulsada por los avances tecnológicos como:

  • El internet de la cosas.
  • La inteligencia artificial.
  • La robótica.
  • Impresión 3D

Estos avances están teniendo un impacto significativo en la economía global y en la forma en que trabajamos y vivimos.

Revolución industrial en el Ecommerce

La tecnología ha permitido que el comercio electrónico se expanda a niveles sin precedentes, permitiendo al pequeño comercio llegar a un público más amplio. Algunas de las formas en que esta revolución industrial está afectado al comercio electrónico son:

  • Personalización: la inteligencia artificial y el aprendizaje automático permiten personalizar las experiencias de compra de los clientes, ofreciendo recomendaciones de productos basados en el historial de compras y preferencias.
  • Automatización: muchos procesos pueden ser automatizados, lo que mejora la eficiencia y reduce costes.
  • Optimización de la cadena de suministro: el internet de las cosas y la analítica avanzada permiten optimizar la cadena de suministro, mejorando la eficiencia y la transparencia en la gestión de inventarios y en la entrega de productos.
  • Experiencias de compra mejoradas: la realizad aumentada y la realidad virtual permiten ofrecer experiencias de compra inmersivas, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta las tasas de conversión.

Pilares básicos del comercio electrónico

No existe una fórmula mágica que garantice el éxito, pero sí que existen unos pilares básicos que todo ecommerce debe tener para funcionar. De todo esto fue de lo que hablamos en nuestro evento.

1.-El Proceso de envío

Desde Sendcloud nos dieron las claves de cómo tiene que ser el proceso de envío:

  • Sencillo
  • Eficiente
  • Inteligente

¿Sabías que el 44% de los clientes que abandona el carrito lo hace por aspectos relacionados con el envío del paquete?

logística ecommerce

 

 

Sin duda, la política y gestión de los envíos merece especial atención y cuidado. Plataformas como Sendcloud facilitan la gestión logística a las tiendas y mejoran la experiencia del usuario. Algunas de sus ventajas:

  • Emplea hasta 15 transportistas.
  • Las tiendas pueden añadir sus propios contratos o utilizar las tarifas de Sencloud.
  • Permite establecer reglas de envío.
  • Automatiza el proceso de crear la etiquetas de envío en el panel de Velfix.

2.-Marketing de confianza

Las reseñas tienen un gran influencia en la decisión de compra, de ahí la importancia del llamado marketing de confianza. Cuando vamos a hacer una compra online, leer las opiniones de otros compradores nos genera confianza (o desconfianza si estas opiniones son negativas), por lo que mostrar reseñas en tu página web es una herramienta más de venta.

Trusted Shops nos presenta la combinación perfecta para garantizar la confianza en tu tienda online:

  • Sello de Calidad: transmite seguridad, todo el mundo identifica el sello de Trusted Shop.
  • Protección al comprador, con una garantía hasta 2500€.
  • Sistema de recogida de opiniones  tanto de tienda como de producto de producto.

reseñas online

3.-Mejora la experiencia de compra del cliente

Es una realidad, muy pocos conocemos nuestra talla. Todos hemos tenido la misma duda al comprar online, ¿Qué talla pido? ¿Talla grande o pequeño?.

uSisy pone solución a este problema con su recomendador de tallas para ropa y calzado. El asesor de tallas recomienda la talla exacta gracias al uso de algoritmos isomorfos y marchine learning. ¿Qué podrás conseguir?

  • Aumentar las ventas al ofrecer una mejor experiencia de compra.
  • Reducir costes. El ratio de devoluciones se reduce y también los gastos de logística y gestión.
  • Fidelización del cliente.

4.-El futuro de los pagos online

Uno de los puntos más sensibles de la venta online es, sin duda, el pago. Ofrece a tus clientes una plataforma segura y sin fricciones que se adapte a sus preferencias. ¿Cuál es es futuro de los pagos online? Multisafepay nos da algunas tendencias:

  • Pagos móviles. Los pagos móviles seguirán creciendo en popularidad.
  • Pagos instantáneos: los avances tecnológicos en el procesamiento de pagos están facilitando que los pagos en línea sean más rápidos.
  • Múltiples métodos de pago. Los clientes quieren elegir el método de pago más flexible y familiar para él. No te conformes con un sólo método de pago en tu tienda online, ofrece alternativas de confianza.

5.-Marketplace como canal de venta

Los marketplaces permiten ofrecer tus productos a un público más amplio, lo que te permite aumentar las ventas. En este evento contamos con la participación de Miravia, el nuevo marketplace del grupo Alibaba que lleva operando en España desde hace unos meses.

Una apuesta ambiciosa que está incrementando la facturación mes a mes de forma vertiginosa. Sin duda, una opción a tener en cuenta para las tiendas de moda.

 

Desde Meigasoft, queremos dar las gracias a colaboradores y tiendas por su participación e implicación en el evento. Esperamos que esta jornada os sea útil, os haya servido para conocer a otras tiendas y ver cómo trabajan y, por qué no, hayáis disfrutado también.

La Revolución Industrial en el ecommerce está cambiando la forma de vender online. La adaptación al cambio es parte del éxito, si quieres que tu tienda online tenga éxito no puedes esperar a que los clientes lleguen a la web, tienes que hacer que te encuentren. Eso implica trabajo, dedicación y , por supuesto, inversión.

 

¿Enviar Newsletter me ayudará a incrementar las ventas?

Seguro que te has hecho esta pregunta muchas veces. ¿Merece la pena enviar una newsletter de forma periódica a mis clientes? El email marketing es una de las estrategias de marketing más eficaces. Se trata de una herramienta de comunicación utilizada para mantener a los clientes informados sobre las novedades, eventos, noticias y promociones de nuestra tienda.

Ventajas del uso de Newsletter

Las newsletter deben enviarse de forma periódica. La frecuencia de envío debes determinarla en función de tus objetivos. No es necesario que sea semanal, sabemos que lleva mucho trabajo, pero debes marcarte unas publicaciones periódicas para que sea realmente efectivo. Es recomendable que  informes de antemano de la frecuencia con la que vas a enviar la newsletter. En el primer envío puedes incluir una presentación  de este tipo:

Hola [nombre cliente]
Gracias por suscribirte a nuestra newsletter. Cada 15 días recibirás un email para que conozcas nuestras novedades

Las ventajas de utilizar el envío de newsletter como estrategia de marketing son múltiples:

  • Ayuda a mantener el contacto con los clientes.
  • Ayuda a crear un vínculo entre los clientes y tu tienda al mantenerlos informados sobre las novedades de tu negocio.
  • Mejora la tasa de conversión al aumentar la confianza y vinculación emocional con tu tienda.
  • Es una excelente manera de promocionar prendas de nueva temporada o descuentos especiales. Tus clientes no tienen porqué saber si tienes promociones especiales en tu web si no les informas. No esperes a que entren en tu web para descubrirlo, díselo!
  • Aumenta el tráfico a tu web.
  • Mejora la eficacia de tus campañas publicitarias.

Cómo crear una newsletter efectiva

Si bien no hay una fórmula mágica que garantice el éxito, sí que  hay algunas pautas básicas que debes seguir si quieres que tus newsletter sean efectivas.

Antes de planificar tómate un tiempo para pensar quién es tu público objetivo

¿Vendes ropa para hombre o mujer? ¿Para qué edad, qué estilo, cuáles son sus referentes? La forma, el estilo y tipo de comunicación e, incluso la mejor hora para su envío, dependerá de tu cliente objetivo.

Piensa qué quieres comunicar y cuál es la finalidad de tu newsletter

No es lo mismo una publicación para informar sobre descuentos o promociones que presentar una marca nueva. Aunque está claro que la finalidad es vender, no te olvides de la importancia de hacer branding o publicaciones un poco más lúdicas.

Incluye solo contenido útil y relevante para tu público objetivo

Vete al grano y a lo realmente importante.

El asunto de la campaña importa

No es ningún secreto que todos los días nuestra bandeja de correo electrónico se llena de emails. Para que nuestra newsletter no se pierda entre la multitud de emails, es fundamental que el asunto del mismo sea llamativo y destaque entre el resto. Escribe un buen asunto, no pongas lo primero que se te ocurra. Intenta ser creativo, pero sobre todo, ten en cuenta que el asunto ha de ser:

  • Breve
  • Tener llamadas a la acción.
  • No abuses de emoticonos.
Utiliza un diseño limpio y atractivo

Lo más importante es que sea fácil de leer y resulte llamativa.

Mide siempre los resultados

De nada sirve hacer campañas y no saber el impacto que tienen. Debes saber qué es lo que te funciona y lo que no, qué campañas tienen más éxito y el tipo de contenido que más gusta. ¿No sabes qué debes medir? Empieza por analizar la tasa de apertura, a partir de un 20% ya puedes considerar que el envío ha funcionado bien.

Tiktok le hace la competencia a Google

Desde su nacimiento en 2016 TikTok no ha hecho más que crecer, convirtiéndose en una de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial. Esta red social cuya finalidad inicial era compartir pequeños vídeos musicales no solo está plantando cara a sus competidores directos como Instagram. Su \»última víctima\» está siendo el mismísimo Google, te contamos las razones.

Origen de TikTok

Tiktok nace en 2016 aunque en España tendríamos que esperar al verano de 2018, fecha en la que oficialmente se lanzó a nivel mundial. Desde entonces, sus datos no han hecho más que crecer de una forma vertiginosa.

De origen chino, fue lanzada inicialmente en este país con el nombre de Douyin. Sin embargo, dos años después Bytedance se hace con Musical.ly (especializada en la creación de videos) dando lugar a la presencia mundial de Tiktok.

Desde su nacimiento TikTok compite directamente con otras aplicaciones como YouTube, Facebook o Instagram, convirtiéndose en poco tiempo en la red social favorita entre los jóvenes.

TikTok le planta cara a Google

En España Google es el buscador más utilizado, sin embargo, está siendo desbancado poco a poco. Los más jóvenes utilizan TikTok no solo para ver y compartir vídeos, sino como buscador. Si quieren buscar un lugar para comer, novedades de las marcas de moda, maquillaje etc, no acuden a Google sino que prefieren los vídeos de Tiktok.

Google no es ajeno este avance de TikTok y reconoce que escribir no es la forma natural de expresarnos, algo mucho más marcado entre los jóvenes que prefieren la información visual frente a la escrita.

Imágenes y sobre todo vídeo cobran cada vez más protagonismo y la voz se utiliza ya para realizar más del 30% de las búsquedas en internet. Este es sin duda el gran reto al que se enfrenta Google si quiere amortiguar el «efecto TikTok».

TikTok en la industria de la moda

Si ya estás utilizando otras redes sociales como Instagram o Facebook pero todavía no te has atrevido con TikTok, te contamos algunas de las razones por las que debes planteártelo.

  • Te ayudará a aumentar la visibilidad de tu tienda: ten en cuenta que se trata de una red social en la que cualquier vídeo puede volverse viral, lo que ofrece una visibilidad y alcance imposible de conseguir con otra red social.
  • Las grandes marcas de moda ya tienen presencia en TikTok donde no solo muestran sus colecciones sino su día a día.
  • TikTok es extremadamente famosa entre la generación Z, por lo que si vendes ropa para los más jóvenes tu presencia en esta red social es imprescindible.
  • El formato vídeo rápido de TikTok es ideal para mostrar tendencias y novedades. Además, los vídeos no requieren mucho trabajo y edición. Los vídeos que mejor funcionan son los que tienen un carácter más «casero y real».
  • Es la red social que más engancha y en la que los usuarios pasan más tiempo. Su formato basado en vídeos cortos donde priman la diversión y el entretenimiento ayudan a que los usuarios se pasen horas enganchados.

Si todavía no has explorado con esta red social, quizá sea el momento de abrir una cuenta y empezar. Ten en cuenta que no es necesario estar en todas las redes sociales, primero analiza quién es y dónde su mueve tu público objetivo. No existe una fórmula mágica que te garantice las ventas, pero si tienes una tienda online de moda juvenil sin duda TikTok puede ayudarte a aumentar tu visibilidad.

Herramientas para crear campañas publicitarias impactantes

Estamos ante la época del año con más ventas online. El Black Friday y la proximidad de las Navidades hacen que los clientes naveguen buscando gangas y descuentos. El crecimiento del comercio digital en España tras la pandemia hace que las tiendas necesiten agudizar el ingenio para atraer a los clientes.

Si eres de los que se desespera pensando en que tienes que hacer banners, retocar fotos, enviar email marketing etc. sigue leyendo. Te damos una lista de las herramientas que consideramos imprescindibles para que tu web sea atractiva para tus clientes.

Las mejores herramientas para tus campañas publicitarias

Canva

Sin duda, se trata de un clásico. Una herramienta imprescindible para hacer diseños impactantes sin necesidad de tener conocimientos de diseño gráfico. Tiene una versión gratuita muy completa y una versión de pago con las que podrás acceder a más funcionalidades.

Lo que más nos gusta son sus plantillas, con las que podrás tener tu diseño listo en minutos con solo adaptar el texto y las imágenes. Si necesitas algo más personalizado y quieres sacar tu creatividad, puedes partir de una composición en blanco y realizar el diseño desde cero.

Las plantillas incluyen diseños para post de Instagram, stories, logos, vídeos para Facebook, banner, flyer…. todo un abanico de posibilidades. Incluso un mismo diseño puedes adaptarlo a diferentes formatos cambiando el tamaño.

 

herramienta canva

 

Remove bg

Si necesitas modificar el fondo de las fotos para adaptarlas a las necesidades de los marketplaces tienes que conocer Remove bg. Puedes eliminar fácilmente el fondo de cualquier foto y poner el color que quieras (blanco, gris…) pero también tiene opciones más creativas que puedes utilizar para tus publicaciones en redes sociales.

Lo que más nos gusta es que es gratis, fácil de usar y no necesitas descargar e instalar ningún programa. Además, puedes convertir rápidamente tu foto en un diseño con Canva. Simplemente, carga la imagen, selecciona eliminar fondo y elige el color o diseño. ¡Así de fácil!

 

herramientas campañas publicitarias

herramientas para campañas publicitarias

LanguajeTool

Aprovecha tu base de datos para hacer email marketing, pero si la escritura no es lo tuyo y necesitas un corrector ortográfico y gramatical utiliza LanguajeToll. Escribe el texto y automáticamente te irá marcando las faltas de ortografía y te mostrará sugerencias para corregirlas.

recursos mejorar campañas

Pinterest

Utiliza Pinterest como fuente de inspiración. En esta red social podrás encontrar inspiración en cualquier ámbito: moda, rebajas, carteles promocionales, banners, ideas de promociones, flyers… Sin duda, será tu gran aliado csi no tienes mucho tiempo o si no eres especialmente creativo.

pintest

 

Sin duda, la red está llena de recursos gratuitos que te ayudarán a mejorar y actualizar la imagen de tu web con pocos recursos y en poco tiempo. Una tienda online en fundamentalmente visual, por lo que jugar con las imágenes será una factor determinante (aunque no el único, ni mucho menos) a la hora de ganar clientes. A veces, pequeños cambios generan resultados increíbles, así que ¡anímate a mantener tu web actualizada!

¿Quieres ayuda para planificar el Black Friday? Sigue leyendo……

3 herramientas gratuitas para retocar fotos

Si tienes una tienda online, sabes que las imágenes son algo fundamental ya que son el escaparate de tu tienda. Las fotos son el único medio por le que el cliente puede hacerse una idea de cómo es el producto cuando no puedo verlo y tocarlo por lo que debes darle la importancia que se merecen.

Sabemos que optimizar fotos puede parecer complicado, pero puedes utilizar herramientas sencillas y gratuitas con las que, en cuestión de minutos, mejorarás considerablemente las fotos de tu tienda online.

¿Por qué es importante optimizar las fotos de la web?

  • La primera razón es porque se trata ni más ni menos de la imagen de tu tienda, por lo que son un elemento fundamente para hacer branding. Las fotos de calidad dan una buena imagen de tu marca así que es cuídalas.
  • Optimizar la carga de la web. El peso y tamaño de las fotos influye en el tiempo de carga de la web y como bien sabemos, los usuarios quieren tiempos de carga rápidos. Una web lenta se traduce en un mayor abandono de la web y en menos ventas. Como regla general, recomendamos que las fotos tengan un peso igual o inferior a 150KB y una resolución de 72dpi.
  • Mejoran el posicionamiento SEO. Una de las cosas que Google tiene en cuenta es la velocidad de carga de la web, por lo que a una web lenta se traduce en un peor posicionamiento.

3 Herramientas gratuitas para retocar fotos

Editor de imágenes para escritorio GIMP

Es una alternativa gratuita a Photoshop ideal para retocar fotos. Si no tienes el programa, te lo puedes descargar gratis desde aquí

Para comenzar a trabajar descárgate la imagen que quieres redimensionar. Para ello, vete a Archivo-Abrir y selecciona la imagen. Te recomendamos tener las imágenes bien organizadas en carpetas para facilitar el trabajo.

retocar fotos

 

Una vez cargada la imagen, podemos empezar a modificarla. Comienza cambiando el tamaño del lienzo, recuerda que si tienes marcado el candado al cambiar la anchura calculará la altura proporcional; puedes quitar el candado y podrás indicar el tamaño si necesidad de mantener la proporción. Recuerda clicar en redimensionar para realizar los cambios.

Una vez que tengas el tamaño del lienzo puedes empezar a modificar el tamaño de la imagen y hacer cambios en el fondo (recuerda que para una página web y para vender en la mayoría de marketplaces se recomienda un fondo blanco o gris claro). Elige el que más te guste o vaya más acorde con la imagen de tu web, pero deben de ser todas iguales.

herramientas gratis

 

Tienes muchas más herramienta que te permitirán mejorar tu foto, pero lo básico ya lo tienes (tamaño y fondo). A partir de ahí, puedes jugar todo lo que quieras con la herramienta.

Recuerda guardar la foto siempre en tamaño JPG ya que por defecto GIMP utiliza el formato .xcf.

Optimizador de fotos para la web KRAKEN.io

Herramienta gratuita que nos permite modificar la resolución de las fotos para optimizar la velocidad de carga de la web. En este caso, no necesitas descargarte ningún programa, simplemente accede al siguiente enlace: kraken.io

herramientas retocar fotos

Selecciona Loosless para que la foto pierda menos calidad y selecciona el archivo a descargar (click to upload). El archivo descargado nos aparece un poco más abajo, indicando tamaño original y el peso tras la modificación.

retocar fotos

 

Descárgate el archivo y ya tendrás tu foto lista para subir a la web, con las dimensiones y resolución adecuadas.

PIXLR, servicio en la nube

Si prefieres un editor que puedes ejecutar en tu navegador, Pixlr te permite retocar imágenes sin necesidad de descargarte ningún programa. Otra cosa que nos gusta, dispone de un banco de imágenes gratuitas que puedes utilizar para tu web publicaciones en redes sociales.

¿Quieres más consejos para sacar buenas fotos para tu tienda online? Aprende a sacar fotos profesionales con el móvil

El SMS sigue vivo. Cómo aplicarlo en tu estrategia de marketing

Seguramente al hablar de SMS te viene a la cabeza la idea de un canal de comunicación un tanto «viejuno» que está en desuso. Sin embargo, nada más lejos de la realidad, el SMS Marketing sigue muy vivo y se perfila como un medio rápido y eficaz para llegar directamente al cliente. Te desvelamos algunas de sus ventajas.

Qué es SMS Marketing

El SMS marketing es una estrategia basada en el envío de mensajes de texto a través del teléfono móvil con la finalidad de anunciar productos o servicios.

Es una forma de comunicación directa con el cliente, fácil de usar y relativamente sencilla de llevar a cabo para cualquier empresa. No debes pasar por alto este canal de comunicación, de hecho, muchos ecommerce de moda llevan tiempo utilizando el SMS como un elemento más de marketing, a través del cual envían a los clientes descuentos especiales, promociones o presentaciones en exclusiva de nuevas colecciones.

¿Cómo hacer una campaña de SMS Marketing?

El proceso es más sencillo de lo que puede parecer a priori. Si quieres enviar mensajes en masa y a bajo coste, necesitarás un software de marketing por SMS. Tienes varias opciones gratuitas, evalúa tus necesidades y valora cuál es la que más te conviene.

¿Los pasos a seguir? Muy sencillo:

  1. Haz un estudio previo. Lo primero que debes hacer es pararte a analizar a tu público objetivo, qué necesidades tiene y cómo puedes comunicarte con él. Luego detalla los objetivos a conseguir con la campaña; recuerda que deben ser objetivos, medibles y alcanzables.
  2. Crea la base de datos. En función del público objetivo que hayas definido, crea una base datos con personas que cumplan ese perfil. Recuerda incluir el número de teléfono en el formulario de registro de tu web y así podrás trabajar tus bases de datos.
  3. Por último, escribe y envía el SMS. Recuerda que los SMS tienen un límite de 160 caracteres, por lo que tienes que ser claro y conciso. Además, procura enviar los SMS a una hora apropiada y a ser posible dentro del horario comercial. ¡Y no te olvides de añadir una llamada a la acción!

Por qué el SMS es una buena estrategia de marketing

infografía sms marketing

Te damos algunas de las razones por las que debes realizar campañas de SMS, si es que no lo estás haciendo todavía:

  • Es un canal de comunicación eficaz, económico y rápido.
  • La tasa de apertura de los SMS es muy elevada. De hecho, el SMS tiene una imagen de importancia que quizás el email haya perdido. Estamos más habituados a recibir correos con publicidad y promociones, por lo que suelen terminar en la papelera con más frecuencia. Enviar SMS es una forma de diferenciarse de las otras tiendas, ya que su uso no está tan generalizado.
  • Se pueden incluir enlaces a la página web, por lo que puede ser una buena forma de aumentar el tráfico a tu web.
  • Permite llegar a más personas. Todo el mundo tiene un teléfono móvil, lo que te permite llegar a público al que no vas a poder impactar mediante otros canales.
  • Resulta útil para trabajar la fidelización de clientes ya que pueden personalizar al máximo los mensajes de texto para ofrecer descuentos o promociones especiales por ocasiones especiales (P.E. cumpleaños).

¿Te interesa conocer más acción de marketing para aumentar las ventas? Puedes seguir leyendo el siguiente artículo.

Google retrasa la eliminación de las cookies

En 2019, Google anunció su intención de eliminar las cookies de terceros en su navegador para impulsar la privacidad de sus usuarios. Esto hizo sonar todas las alarmas, ya que supone un cambio drástico en forma de hacer marketing online.

Si bien estaba previsto su supresión este año, Google nos vuelve a sorprender con la noticia de que lo pospone hasta finales de 2024.

 

cookies google

¿Qué son las Cookies?

Las Cookies son pequeños archivos de texto que almacenan, de forma temporal, las páginas web que visitamos, en nuestro ordenador o dispositivo. Gracias a ellas, los sitios web «recuerdan» información sobre tu visita, de modo que se pueden conocer los hábitos de navegación. Esto permite enviar información relacionada con los intereses de cada uno en función de las páginas que visitas y crear perfiles con los gustos de cada usuario.

Las páginas web que emplean cookies para realizar un seguimiento de los usuarios tienen la obligatoriedad de informar y dar la opción de que cada uno pueda autorizar o desestimar su uso.

¿Para qué se usan las Cookies?

  • Guardar información de sesiones abiertas.
  • Información sobre preferencias del navegador.
  • Datos con fines estadísticos.
  • Tipo de sistema operativo o dispositivo (ordenador, móvil.).

¿Qué implica todo esto? Uno de los usos más habituales es la creación de perfiles de usuarios (anónimos) para mejorar la gestión publicitaria. Pero ocurre que un constante flujo de información a través de las Cookies puede saturar móviles y tablets agotando sus baterías.

Como usuarios todos estamos habituados y cansados de los mensajes de aceptación de Cookies. Muchos usuarios han ido instalando programas que las bloquean para evitar las molestias que producen.

Lo que ocurre, es que las páginas web, van almacenando mucha información de nuestros perfiles y esta información realmente vulnera la ley de protección de datos y Privacidad.

Si quieres saber más sobre cómo utilizar Google las Cookies, puedes revisar su política de privacidad.

La razón por la que Google quiere cambiar las Cookies

Por esta razón Google quiere sustituir las Cookies con un nuevo estándar que han llamado Privacy Sandbox. Google busca nuevos estándares que den un equilibrio y confianza a todas las partes, usuarios, vendedores e intermediarios (Google, Apple, Facebook y Amazon principalmente).

Todo indica que las Cookies, tal y como las conocemos ahora, serán eliminadas definitivamente en un plazo aproximado de dos años.

¿Qué podemos esperar como resultado?

Las grandes incógnitas todavía están en el aire pero sí parece que tendremos que adaptarnos todos a un nuevo medio y muy pronto.

Por lo de pronto parece que deberíamos esperar una mayor protección y privacidad de los usuarios, además de una mejor navegabilidad al suprimir las Cookies.

Probablemente el usuario tendrá herramientas para configurar su privacidad, aunque también es probable que sean complejas.

¿Y que ocurre con la publicidad? Todo apunta a que Google, quién probablemente obtenga una información más precisa y transparente, comercializará servicios publicitarios más eficientes, menos invasivos y probablemente más caros, pero también más rentables.

Performance Max, las nuevas campañas automatizadas de Google.

La gran novedad de Google para este año son las Campañas Performance Max. Se trata de un tipo de campañas automatizadas que utilizan al inteligencia artificial para mostrar tus anuncios a aquellas personas que tiene más probabilidades de realizar una conversión.

Estas campañas ya están disponibles desde el mes de abril e irán sustituyendo progresivamente a las Campañas locales y de Smart Shopping, que dejarán de estar disponibles en julio. No te preocupes por las campañas que tienes creadas ya que se podrán migrar mediante un botón que habilitará Google. De todas formas, las que en septiembre no se hayan cambiado lo harán automáticamente, aunque nuestra recomendación es que empieces a usarlas cuanto antes.

performance max

Qué beneficios aportan las campañas Performance Max

Las campañas de performance max, gracias a la inteligencia artificial, encuentran al cliente adecuado para para mostrar un determinado anuncio.

«Tus anuncios se mostrarán automáticamente a las personas que tienen más probabilidades de realizar una conversión para alcanzar sus objetivos» Google.

Veamos, cuáles sus principales beneficios:

  1. Están centradas en conseguir los objetivos de marketing y en generar conversiones.
  2. Gracias al marchine learning la obtención de resultados se acelera.
  3. Automatización y fáciles de configurar.
  4. Los anuncios se muestran en todos los canales posibles, lo que aumenta el alcance de las campañas.

 

 

Crear una campaña Performance Max paso a paso

Si nunca te has atrevido a crear una campaña en Google porque te parecía demasiado complejo, te animamos a que empieces con una Performance Max ya que es muy sencillo. ¿No te lo crees? Te explicamos todos los pasos.

 

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads. En el menú de la izquierda, selecciona Todas las Campañas y pulsa en Crear Campaña (botón azul)
  2. Selecciona el objetivo publicitario de la campaña.

performance max

 

 

Ten en cuenta que las campaña de máximo rendimiento no están disponibles para los objetivos de consideración de la marca y producto, cobertura y notoriedad de marca y promoción de la aplicación.

3. Selecciona el tipo de campaña, en este caso, máximo rendimiento. Si ya tienes un feed de Merchant Center, añade tu cuenta a continuación. Esto te evitará tener que proporcionar creatividades para lanzar la campaña, aunque nuestra recomendación es que lo hagas. A continuación escribe el nombre de la campaña. Intenta que sea siempre descriptivo, ya que si tienes varias campañas funcionando debes poder localizarla fácilmente.

 

4. Establece el presupuesto y la puja. Recuerda que el presupuesto se refiere a cuánto quieres invertir al día, por lo que si tienes un presupuesto mensual de 200€, deberás dividir entre 30/31 para calcular el importe diario (200€/30= 6,67€ diarios). Este es un error muy común, así que revísalo con calma. A continuación, decide si quieres centrarte en las conversiones o el valor de conversión

 

5. En configuración de la campaña elegirás la ubicación geográfica, el idioma, podrás programar los días y horas en los que se mostrarán tus anuncios (opcional). En expansión de URL final podrás seleccionar si dirigir el tráfico a las URLs más relevantes de tu web o a aquellas que tú selecciones de forma manual y excluir URLs.

6. Por último, proporciona los recursos que Google puede utilizar para tu anuncio. Necesitarás:

  • Imágenes: 20 máximo.
  • Logotipos: 5 máximo.
  • Vídeos: máximo 5 (si no se sube ninguno, se generará automáticamente uno a partir de los demás recursos proporcionados).
  • Títulos: máximo 5 títulos de no más de 30 caracteres.
  • Títulos largos: máximo 5 títulos largos de 90 caracteres.
  • Descripciones: 1 descripción breve (60caracteres) y hasta 4 largar (90 caracteres).
  • Llamadas a la acción: puedes elegir varios diseños.
  • Opciones URL de anuncio: añade la ruta URL visible y elige otra URL final para móviles.

Puedes crear varios grupos de recursos y Google los irá combinando automáticamente.

performance max recursos

 

Por último, puedes crear segmentos de audiencia (si quieres dirigirte a un público concreto), si no Google seleccionará automáticamente a las personas con más adecuadas, y añadir extensiones a tu anuncio (ubicación, llamada, texto destacado etc.) para que tu anuncio sea mucho más atractivo.

Conclusiones

Crear una campaña Performance Max es sencillo y solo tienes que ir siguiendo los pasos que te marca Google. No requieren hacer un estudio de palabras clave, solo proporcionar una serie de recursos (fotos, títulos y descripciones) que Google irá combinando para conseguir los mejores resultados. El gran beneficio de estas campañas es la automatización y el uso de la inteligencia artificial para conseguir los objetivos marcados, así que anímate a poner tu primera campaña Performance Max en funcionamiento.

Ten en cuenta que necesitan una período de aprendizaje de al menos 10 días. Realiza cambios progresivamente y nunca de manera brusca, es normal que al principio tus campañas sean más inestables pero poco a poco se irán estabilizando.