La gamificación es una forma divertida de mejorar la experiencia de los clientes, hacer que se sientan más conectados con una marca y, de paso, aumentar las ventas. Si no tienes idea de qué significa esta palabra, no te preocupes. ¡Te lo explicamos fácil y rápido! Verás que es algo más común de lo que […]
La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tecnología del futuro para convertirse en una herramienta esencial en el presente. Si crees que esto no va contigo y con tu tienda, nada más lejos de la realidad. Las tiendas de ropa y calzado pueden aprovechar el poder de la IA para personalizar la experiencia […]
No hay que subestimar el impacto que tiene el marketing local para atraer clientes en tiendas de ropa y calzado. En este artículo, exploraremos estrategias efectivas para maximizar el impacto de tu tienda en tu propio barrio, creando un flujo constante de clientes fieles. Optimiza tu ficha de Google Business Profile Google Business Profile es […]
El black Friday es una de las fechas más importantes. Los clientes están preparados para aprovechar las ofertas, muchos lo aprovechan incluso para adelantar las compras de Navidad, por lo que debes estar preparado para sacar el máximo provecho. Aquí te mostramos una guía práctica para preparar tu tienda para el Black Friday; no te […]
Un aspecto importante para tener éxito a largo plazo en cualquier negocio, es la capacidad de escalar y adaptarse a las demandas cambiantes del mercado. Un TPV, especialmente uno diseñado para tiendas de calzado, te proporcionará las herramientas necesarias para crecer y evolucionar. Las zapaterías, en particular, enfrentan desafíos específicos en la gestión del inventario, […]
El año 2024 promete ser un año de transformación y adaptación en el sector de la moda. Con la influencia de la inteligencia artificial, la sostenibilidad y la diversidad, las tendencias de consumo de moda están evolucionando para reflejar los nuevos hábitos y expectativas de los consumidores. ¿Quieres saber cuáles son las principales tendencias de […]
Las devoluciones son una parte inevitable del comercio electrónico, y tanto para los vendedores como para los compradores, es fundamental tener una política clara y accesible. En este artículo, te explicamos por qué es importante añadir la política de devoluciones de tu tienda en la cuenta de Merchant Center. ¿Por qué es importante añadir la […]
El análisis de las búsquedas internas de tu web te ayudará a comprender mejor a tus usuarios y te permite saber qué buscan. Algo que puede parecer complicado, se puede analizar fácilmente desde Google Analytics. ¿Por qué es importante analizar las búsquedas del buscador interno? Te detallamos algunas de las razones: Conoce qué contenido es […]
Los banners de productos destacados y recién añadidos en la página de inicio son una forma de captar la atención de los visitantes y dirigir el tráfico a los productos que nos interesa promocionar. En este artículo, aprenderás a utilizarlos eficazmente, sus implicaciones para el SEO y por qué es importante evitar destacar productos agotados. […]
Las métricas te ayudan a comprender el comportamiento de tus clientes, identificar puntos fuertes y débiles, y tomar decisiones estratégicas. Google Anaylitics es una herramienta gratuita que te proporciona los datos más relevantes que debes conocer sobre tu tienda online. No te preocupes si no eres un experto tecnológico; te daremos los conceptos básicos para […]
Si tienes una tienda de moda, organizar eventos es una forma de destacar entre la multitud y fortalecer la conexión con los clientes. Aunque puede parecer complicado, a veces pequeñas acciones al alcance de todos pueden tener el mismo impacto que grandes campañas de marketing. Desde noches de lanzamiento de colecciones hasta talleres de estilo personalizado, […]
En un mundo tan competitivo como el del retail de ropa y calzado, la fidelización de clientes es un factor crucial para el éxito a largo plazo. En este artículo exploraremos diversas estrategias de fidelización que pueden ser implementadas tanto online como offline, poniendo el foco en el poder en algo ya conocido: la tarjeta […]
Realizar inventario en tiendas de ropa y calzado tiende algunas peculiaridades. Si tienes una tienda de moda, ya sabes que las tendencias cambian muy rápido, por lo que el manejo eficiente del inventario es un factor fundamental. Tanto si tienes varias tiendas o un pequeño retail, la capacidad de mantener un inventario preciso y actualizado […]
¿Todavía no sabes qué es Google Discover? Se trata de una de las herramientas emergentes de Google que bien aprovechada, te puede ayudar a llevar tráfico a tu web. ¿Qué es Google Discover? Google Discover es la función de Google que recomienda contenido en función de tu historial de navegación. Según definición del propio Google: […]
El Black Friday se ha convertido en una de las campañas mas relevantes para los comercios en todo el mundo, por lo que necesitas buenas estrategias para triunfar. Este día, conocido por sus descuentos y ofertas especiales, marca el comienzo de la temporada de compras navideñas y presenta una oportunidad significativa para aumentar las ventas. […]
Una de las principales preocupaciones de los compradores online es acertar con la talla. Aquí es donde entra en juego una herramienta fundamental: la guía de tallas. En este artículo, exploraremos por qué las guías de tallas son cruciales para tu negocio y cómo puedes crear y utilizar eficazmente estas guías para garantizar que tus […]
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, entender y analizar a tu competencia es fundamental para el éxito. Un análisis de competidores bien ejecutado no solo te brinda una comprensión profunda de tu nicho, sino que también te permite identificar oportunidades y desafíos. En este artículo, te mostraremos los pasos esenciales para realizar un análisis […]
Personalizar tu tienda en Instagram y Facebook es una de las opciones más interesantes del Commerce Manager de Meta. ¿Entrar en una tienda y que cada cliente vea los artículos que más le pueden interesar? ¿Y que las secciones de la tienda cambien para atraer su atención? Suena bien, ¿verdad? Pues esto es posible y […]
Vender en marketplace aumenta la visibilidad y puede ser una forma de incrementar también las ventas. Sin embargo, a menudo nos encontramos con algunos errores a la hora de subir artículos a marketplace que afectan negativamente a la calidad del feed. No cumplir las directrices marcadas por los marketplaces puede hacer que muchos de tus […]
¿Sabes qué requisitos deben cumplir las Políticas de Privacidad de tu página web para ajustarse a la Ley de Protección de Datos? Este tema puede ser un poco tedioso, pero es muy importante que tu web cumpla con los requisitos necesarios en términos de políticas de privacidad. En este artículo, exploraremos los aspectos clave de […]
Tener una tienda online no es suficiente para destacar entre la multitud. Si deseas alcanzar el éxito y establecer una conexión sólida con tus clientes, necesitas algo más. Tener un blog puede ser tu mejor aliado para impulsar las ventas. Sí, has oído bien. Prepárate para descubrir cómo esta herramienta puede elevar tu negocio al […]
En el mundo digital actual, vender en plataformas online se ha convertido en una estrategia esencial para muchas tiendas. Uno de los marketplaces líderes en Europa es Zalando, que ofrece a los vendedores la oportunidad de llegar a una amplia base de clientes. Desde hace varios meses, Zalando ha hecho importantes cambios en su plataforma. […]
El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que las personas compran. Cada vez más personas compran online ropa y calzado debido a la comodidad, la variedad de productos y la posibilidad de encontrar ofertas exclusivas. Sin embargo, debido a la competencia creciente, es fundamental que las tiendas online implementen estrategias efectivas para impulsar las […]
En la era digital, el correo electrónico es una herramienta esencial para comunicarnos de manera rápida y eficiente. Si estás buscando una forma sencilla de consultar tus correos electrónicos desde tu ordenador o teléfono móvil, gestores de correo como Thunderbird o Outlook son una excelente opción. Si crees que esto es muy complicado y no […]
Cada vez más empresas están optando por expandir su negocio al mundo digital y crear una tienda online. Sin embargo, no es extraño que surjan dudas sobre la conveniencia o no de vender en marketplaces. En este artículo, vamos a valorar las ventajas y desventajas de vender en marketplaces si tienes una tienda de moda […]
Los consumidores son cada vez más críticos y exigentes al comprar online. Por ello, contar con opiniones y valoraciones de otros clientes puede ser un factor determinante a la hora de decidir si comprar o no un producto o servicio. En este artículo, te mostraremos cómo compartir las opiniones de los clientes desde Trusted Shops […]
Crear un programa de fidelización de clientes es una excelente manera de mantener a tus clientes comprometidos y conseguir que vuelvan a comprar en tu tienda. Cuando se trata de una tienda online, la lealtad del cliente puede ser difícil de ganar debido a la gran cantidad de opciones disponibles para los compradores. Sin embargo, un […]
¿Revisas con regularidad tus cuentas de Google Merchant y Google Ads? Si quieres promocionar tus productos, es crucial que revises regularmente tus cuentas para asegurarte de que estás obteniendo el máximo beneficio de tus campañas publicitarias. En este artículo, explicaremos la importancia de revisar tus cuentas de Google Ads y Merchant Center. ¿Qué es Google […]
En este artículo, te ofrecemos una guía completa con consejos y herramientas para crear un plan de contenido efectivo en redes sociales. Desde la definición de tus objetivos hasta la selección de los formatos y canales adecuados, pasando por la elaboración de un calendario editorial y la medición de resultados, te mostramos todo lo que […]
Muchas de nuestras tiendas ya utilizan en su día a día el chat de la plataforma Miravia para comunicarse con sus clientes y solucionar sus dudas. Sin embargo, para aquellas tiendas que os estáis incorporando a este marketplace, o para los que todavía no estéis familiarizados con esta herramienta, os presentamos un pequeño manual sobre […]
Velfix es la solución escalable que necesitas para tu tienda online de moda y calzado. Se trata de una solución integral que te ayudará a administrar tu inventario, ventas, clientes, tienda online, conectar con marketplaces etc. ¿Quieres saber un poco más sobre nuestro producto estrella? Velfix, elementos clave ¿Cuáles son los elementos clave que ofrece […]
El lanzamiento de una nueva temporada es una gran oportunidad para que tu tienda online impulse las ventas y atraiga a nuevos clientes. Sin embargo, en un mercado cada vez más competitivo, destacar los artículos de nueva temporada puede ser un desafío. En este artículo, vamos a explorar algunas estrategias clave que puedes implementar para […]
El viernes 17 de febrero de 2023, celebramos en Santiago de Compostela el evento Revolución Industrial en el Ecommerce, una jornada a puerta cerrada para las tiendas de moda multimarca que trabajan con nuestro sistema Velfix. Durante más de 4 horas pudimos conocer las novedades del sector y establecer una hoja de ruta que nos permita […]
En este artículo, exploraremos cómo la omnicanalidad puede ser una ventaja competitiva para tu tienda y como implementarla en tu estrategia de venta. En un mundo cada vez más digital, la omnicanalidad se ha convertido en una estrategia clave para las empresas que buscan destacar en un mercado con una gran competitividad. La capacidad de […]
Seguramente habrás leído mucho sobre ChatGPT, pero quizás no sepas que te puede ayudar a mejorar las descripciones de producto de tu tienda online al proporcionar sugerencias y ejemplos de cómo escribir características y beneficios del producto. Si todavía no te has animado a utilizar ChatGPT porque piensas que esto de la Inteligencia Artificial no […]
La inteligencia artificial (IA) está cambiando el panorama del comercio electrónico. Esta tecnología está permitiendo a las tiendas online ofrecer una experiencia se compra cada vez más personalizada y eficiente. Esto se debe a que la IA puede procesar grandes cantidades de datos y ofrecer recomendaciones personalizadas a los compradores. La inteligencia artificial está cambiando […]
Seguro que te has hecho esta pregunta muchas veces. ¿Merece la pena enviar una newsletter de forma periódica a mis clientes? El email marketing es una de las estrategias de marketing más eficaces. Se trata de una herramienta de comunicación utilizada para mantener a los clientes informados sobre las novedades, eventos, noticias y promociones de […]
Desde su nacimiento en 2016 TikTok no ha hecho más que crecer, convirtiéndose en una de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial. Esta red social cuya finalidad inicial era compartir pequeños vídeos musicales no solo está plantando cara a sus competidores directos como Instagram. Su \»última víctima\» está siendo el mismísimo Google, te contamos […]
Si eres de los que ya ha empezado a vender en Miravia, este artículo te interesa. Como sabes, desde hace una semana, las tiendas Velfix ya pueden integrar su catálogo en Miravia, el nuevo marketplace que opera en España de la mano de Alibaba. Pero ¿Sabías que puedes personalizar tu tienda en Miravia? Esta opción […]
Si bien el pago aplazado no es algo nuevo, se está observando un crecimiento notable en su uso y demanda en el comercio electrónico. El perfil del cliente que realiza sus compras online es cada vez más diverso, lo que implica una demanda de mayor flexibilidad en el proceso de compra, incluyendo los métodos de […]
Un nuevo marketplace llega a España de la mano del grupo Alibaba. Hace meses que se había extendido el rumor de este nuevo proyecto que hoy ve la luz. Miravia nace para ofrecer productos de gama media y alta, para competir con los grandes marketplace establecidos en España (Amazon, Zalando, etc.). ¿Qué artículos podrás encontrar […]
Por fin ha llegado la semana del Black Friday, sin duda una de la semanas con más volumen de trabajo para las tiendas online. Durante varias semanas hemos publicado consejos para una correcta planificación, ideas sobre descuentos o promociones y herramientas para que realizar las creatividades resulte más sencillo. Como broche final, hoy os queremos […]
El problema de las devoluciones es uno de los grandes retos del comercio digital. Los reclamos de venta que ofrecía gastos de envío y devolución gratis cada vez son menos frecuentes ya que los costes que suponen son inasumibles para la gran mayoría de las tiendas online. El problema de las devoluciones El crecimiento experimentado […]
Mejorar los envíos durante la campaña de Black Friday es fundamental ya que se trata de una de las campañas con más ventas de todo el año. Hace unas semanas os mostramos algunos consejos sobre cómo preparar el Black Friday y alguna ideas sobre los cómo aplicar los descuentos y promociones. Hoy vamos a centrarnos […]
Saber los precios de venta de la competencia es fundamental, más si cabe cuando hablamos de comercio electrónico, ya que el usuario tienen más opciones para comparar (y de hecho, comparan y mucho). Por eso, debes conocer las herramientas que plataformas como Google Merchant Center ponen a tu disposición. Deja de pensar que esto no […]
El Black Friday es desde hace tiempo uno de los grandes eventos del año en cuanto a ventas se refiere. Son muchos los que aprovechan esta fecha para adelantar las compras de Navidad, por lo que, si aún no lo has hecho, conviene ir preparando tu tienda online. Si hay un claro vencedor en cuanto […]
Las modificaciones incluidas en la Directiva Ómnibus entraron en vigor el 28 de mayo de 2022. Dichos cambios afectan a todos los comercios electrónicos, marketplaces y plataformas de venta de productos y servicios. Hace unos meses os informamos cómo afectaba esta Directiva a las reseñas y comentarios que se muestran en una página web, sin […]
WhatsApp Business es una aplicación móvil que permite a tu empresa comunicarse con tus clientes potenciales. ¿Pero esto no se puede hacer a través del WhatsApp convencional? WhatsApp Business tiene sus peculiaridades y ventajas para el pequeño comercio, de hecho, fue desarrollado precisamente pensando en este sector. ¿Quiere saber cuáles son estas ventajas? Te contamos […]
Según anunciaba el propio Google en Twitter, el 12 de septiembre lanzó su última actualización bajo el nombre de September 2022 Core Update. Esta actualización llega 4 meses después del lanzamiento de su actualización principal, aunque tal y como anunciaba Google, las tiendas online pueden tardas un par de semanas en notar los cambios. Today […]
¿No tienes actualizado el perfil de tu tienda online en Google My Business? Se trata de un error que debes evitar. Te contamos las razones. Qué es Google My Business Google My Business es un plataforma totalmente gratuita que permite a los negocios locales mostrar información en Google relativa a su comercio (dirección, teléfono, horario, […]
Seguramente al hablar de SMS te viene a la cabeza la idea de un canal de comunicación un tanto «viejuno» que está en desuso. Sin embargo, nada más lejos de la realidad, el SMS Marketing sigue muy vivo y se perfila como un medio rápido y eficaz para llegar directamente al cliente. Te desvelamos algunas […]
Una de las prioridades de las tiendas online es gestionar adecuadamente las entregas, ya que es un factor clave en la satisfacción del cliente. Aspectos como rapidez en la entrega, packaging adecuado para garantizar un envío seguro, cumplimiento de los plazos establecidos, posibilidad de seguimiento del envío etc., son fundamentales a la hora de garantizar […]
Te damos 5 razones por las que debes integrar tu tienda online con un programa de gestión ERP, aunque hay muchas más. Si bien muchas tiendas utilizan un software ERP, algunas no lo tienen integrado con su tienda online, lo que impide aprovechar al máximo los recursos de la empresa. Si ya estás vendiendo […]
Estamos en plena temporada de rebajas de verano, sin duda, un momento especialmente importante para la venta de ropa y calzado. Lo que impacta en rebajas es la comparativa de precios, algo a lo que el comprador online está habituado. Por eso, es importante que conozcas la psicología que las rebajas, es decir, qué lleva […]
Estamos ante un crecimiento constante del comercio electrónico lo que hace que, además del incremento de las ventas online, también aumenten las reclamaciones. Las quejas forman parte de la gestión de tu tienda online. Si bien son situaciones que no agrandan a nadie, has de tener presente que una queja bien gestionada puede proyectar una […]
El control de las ventas es fundamental en cualquier negocio, por lo que también es necesario hacerlo en tu tienda online. Si no sabes cuánto vendes, cuáles son tus productos estrella y la rentabilidad obtenida, si no contralas aspectos como la facturación, la rentabilidad o los productos estrella de tu tienda, no podrás descubrir áreas […]
Lo más habitual cuando estamos diseñando y planificando el contenido de nuestra página web es pensar en lo que nosotros queremos contar y mostrar a nuestros clientes. Sin embargo, los consumidores son cada vez más exigentes e impacientes; se considera que el tiempo medio de permanencia en una página web no supera el minuto y […]
Si tienes una tienda online seguro que has oído hablar del copywriting y de su importancia a la hora de atraer visitas a tu web. El comercio electrónico es cada vez más popular, pero la competencia en el sector, sobre todo en la moda, es tan grande que pequeños detalles pueden marcar la diferencia. Si […]