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Una de las preguntas que más recibimos de nuevos clientes es precisamente esta, de porqué utilizamos el sistema de pago por uso en vez de el pago único por el producto. Vamos a detallar las razones por las que consideramos que Velfix es un producto que funciona mucho mejor bajo este formato. El motivo por […]
Alguna de las herramientas gratuitas, que os pueden ayudar para optimizar vuestra fotos antes de subirlas a la web, son las siguientes: Editor de imágenes para escritorio GIMP Una buena alternativa gratuita para el photoshop. Lo puedes descargar desde aquí También recomendamos, ver algunos tutoriales para aprender a trabajar con el, desde aquí Editor de […]
Consejos para vender en Amazon Antes de empezar a vender en Amazon tenemos que saber qué es y cómo funciona. Amazon es un marketplace que se dedica a la venta online de los productos que suben diferentes vendedores a la plataforma. El portal permite subir productos y venderlos online a millones de clientes; a cambio se lleva una cuota […]
¿QUÉ ES EL POSICIONAMIENTO SEO? SEO son las siglas de Search Engine Optimization, o lo que es lo mismo, optimización de los motores de búsqueda. Lo que se busca al optimizar una web a nivel de SEO es aparecer en los primeros resultados de Google y otros buscadores (Bing, Yahoo, etc). Cuando buscamos una palabra […]
Antes de comenzar a vender online con Google Shopping, tenemos que entender qué es y cómo funciona. ¿Qué es Google Shopping? Google shopping es una herramienta creada por Google destinada a enlazar todo el catálogo de productos de una tienda online con las campañas publicitarias de Google Adwords*. *Google Adwords es el sistema que gestiona las campañas promocionadas […]
La transformación digital de un negocio consta, básicamente, de una serie de cambios y actualizaciones. Estas actualizaciones van dirigidas a mejorar la gestión de la información y la relación con el cliente. Además, cuando este proceso necesita ser realizado con celeridad todas las partes que intervienen se ven afectadas y es lógico que surjan situaciones de resistencia al cambio. En […]
Si estás pensando en vender online o ya lo estás haciendo, sabrás que la mayor dificultad reside en gestionar dos sistemas en paralelo; por esta razón, integrar tu e-commerce con un programa de gestión es fundamental para alcanzar el éxito. La importancia de integrar tu tienda online con un programa de gestión En primer lugar, analizaremos las […]
El principal motivo para contratar un ERP vertical* es debido a las necesidades específicas que requiere un comercio dedicado a la venta de ropa. El sector de la moda consta de mucha rotación de productos cada temporada, este cambio constante a lo largo del año hace necesaria una herramienta que nos ayude a gestionar todo […]
Reducir el tamaño de una foto con Photoshop Para reducir el tamaño de una fotografía y optimizarla para nuestra página web, necesitamos utilizar un programa de edición fotográfica. En este caso vamos a trabajar con Photoshop ya que es el programa más extendido en uso. De todas formas, existe software gratuíto con características similares. ¿Por qué […]
Equipamiento informático Velfix A la hora de realizar una implantación Velfix en su empresa es necesario disponer de un equipamiento mínimo que garantice el funcionamiento fluido del sistema. Es totalmente normal encontrarse con empresas que no disponen del equipamiento informático mínimo para trabajar con Velfix ya que hasta el momento no necesitaban estos requisitos. En las consultorías […]
El ERP es un sistema de planificación de los recursos empresariales (en inglés ERP, Enterprise Resource Planning). Es un programa de gestión que nos ayuda a optimizar y mejorar el control de nuestro negocio. Un buen sistema de gestión ayuda a reducir los tiempos de trabajo y a gestionar diferentes áreas de la actividad. Velfix gestiona la […]
Antes de empezar a seguir este tutorial, tendremos que tener acondicionado nuestro set fotográfico, en caso de no tenerlo preparado aún, leer el siguiente artículo. NOTA: Esta guía esta pensada y creada para la subida de productos en la tiendas online desarrolladas en Velfix. Dependiendo del portal web, algunos parámetros podrían variar. Para un mejor resultado […]
Para poder impresionar a nuestro cliente y dejar una experiencia de compra insuperable, es recomendable seguir los 4 consejos expuestos más adelante. De este modo conseguiremos realizar un pedido de compra online perfecto. Da igual si es la primera vez que nos compran o queremos trabajar la fidelización de un cliente habitual, estos pequeños trucos nos ayudan […]
La fotografía es una parte fundamental en la venta online. El cliente no puede ver el artículo físicamente como en una tienda normal, sino que lo hace a través de las imágenes que nosotros le ofrecemos. Es por lo tanto de vital importancia que estas fotografías muestren el producto de la forma más fiel posible […]
Los usuarios abandonan el carrito de la compra por infinidad de razones, pero podemos afirmar que las principales causas son las siguientes: 1. Excesivo coste de los gastos de envío El 44% abandona el carrito por gastos de envío demasiado elevados. SOLUCIÓN: Este problema se puede solucionar de dos formas. La primera es poniendo los gastos de envío gratuitos; la […]
Los principales beneficios Velfix qué obtendrás son: Control integral de tu negocio Velfix aporta todas las herramientas y automatismos necesarios para tener el control sobre todos los procesos de la actividad. Desde la entrada de la mercancía hasta su venta. El sistema almacena toda la información del comercio en el núcleo central de la aplicación. De […]
Velfix es una solución integral para tu tienda. Un potente programa de gestión para tu comercio, que permite controlar: Almacenes/tienda física (multi-tienda) Los puntos de ventas (TPV) Vendedores Clientes Tarjeta de fidelización Tienda online Conectividad con diferentes canales de ventas externos Velfix, se compone de tres elementos claves, cada elemento necesita su complementario para poder […]
Experiencia de visualización Velfix El diseño web adaptable (o adaptativo), conocido por las siglas RWD del inglés Responsive Web Design, es una filosofía de diseño y desarrollo cuyo objetivo es adaptar la apariencia de las páginas web al dispositivo que se esté utilizando para visualizarlas. Es la técnica con la que diseñamos y desarrollamos nuestros productos Velfix. El vertiginoso crecimiento de […]
¿Qué es un TPV? Un terminal de punto de venta (TPV) es un dispositivo, o conjunto de ellos, que sirve para gestionar las tareas de venta al público en un establecimiento comercial. Los TPV, compuestos por un hardware (parte física) y un software (programa informático), permiten la impresión de tickets, la gestión de inventario, el […]
Un Marketplace es una tienda online que, además de vender sus productos, permite a otros vendedores comercializar sus propios artículos a través de ella. Una de las grandes ventajas de estos portales es que tienen muy buena posición en el mercado, por lo tanto los productos que se suban a ellos contarán con una gran difusión, […]
Amazon fue una de las primeras tiendas de venta online a nivel mundial que, al igual que eBay, inauguró sus servicios a mediados de la década de 1990. Inicialmente empezó como una tienda de venta online de libros. Hoy en día podríamos decir que es la tienda online más grande del mundo. Con el paso del […]
Soporte y atención al cliente Más importante que establecer la relación con un cliente es mantenerla, estar a su lado y crecer con él. Nuestro portfolio de clientes avalan el nivel de satisfacción y somos conscientes de que el soporte y mantenimiento es la herramienta clave para la fidelización. En Velfix, el cliente forma parte de la […]
Formación y actualización Cada negocio tiene su propia metodología de trabajo y necesita ser atendido de forma personalizada. Por lo tanto, no sería lógico impartir formación y conocimiento de forma estandarizada. Todos los servicios que ofrecemos son a medida del cliente y, dependiendo del tipo de solución contratada, lo orientamos de forma presencial o a distancia. […]
Implantación y seguimiento Cualquier tipo de cambio o novedad implica normalmente un proceso difícil para cualquier empresa. Y los cambios relacionados con los procesos de transformación digital son un claro ejemplo. Por esta razón, ayudamos a nuestros clientes a “cambiar el chip” en su metología de trabajo para actualizarse de forma óptima a los cambios. […]
Atención personalizada En el mundo empresarial cada negocio tiene su propio funcionamiento y necesita una atención exclusiva y adaptada a la empresa. Por esta razón en Velfix la atención al cliente es totalmente personalizada y a medida. En Velfix cuidamos la calidad de respuesta en la gestión de incidencias, del mantenimiento y de actualizaciones. Uno de los elementos […]